2026年神经内科专科诊疗满意度调查

2026年神经内科专科诊疗满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升神经内科专科诊疗服务质量，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程，改善患者体验。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您本次就诊的主要疾病类型是？

脑血管疾病（如脑卒中、TIA）

头痛/偏头痛

癫痫

帕金森病/运动障碍

痴呆/认知障碍

周围神经病/肌病

睡眠障碍

其他

Q2:您本次就诊的渠道是？

门诊初诊

门诊复诊

急诊

住院治疗

远程会诊

Q3:您对本次预约挂号流程（包括线上/线下）的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对医院/科室的导诊、分诊服务（如指引清晰度、等候安排）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您对就诊环境（如候诊区、诊室）的整洁与舒适度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:接诊医生与您沟通病情和解释诊疗方案时，是否清晰、耐心？

非常清晰耐心

比较清晰耐心

一般

不太清晰耐心

非常不清晰耐心

Q7:您认为医生在诊疗过程中对您个人情况的关注和尊重程度如何？

非常关注和尊重

比较关注和尊重

一般

不太关注和尊重

非常不关注和尊重

Q8:您对本次诊疗中涉及的检查（如CT、MRI、脑电图等）安排与解释的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对药房取药或用药指导服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:在本次就诊过程中，您认为哪些方面需要改进？（可多选）

预约挂号难

候诊时间过长

医患沟通时间不足

检查等待时间长

费用透明度

复诊/随访安排

获取检查报告不便

其他

Q11:基于本次就诊的整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的神经内科？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:请对本次神经内科诊疗服务的整体质量进行评分。（1-5星，1星=很差，5星=很好）

分数

标签

Q13:与您2025年或更早的就诊体验相比，您认为2026年的神经内科服务是否有改善？

有明显改善

略有改善

差不多

略有退步

有明显退步

首次就诊，无法比较

Q14:您是否使用了医院提供的数字化服务（如在线问诊、报告查询、健康管理等）？

经常使用

偶尔使用

知道但未使用

不知道有此类服务

Q15:您对神经专科领域人工智能辅助诊疗（如影像分析、风险预测）的接受度如何？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

持观望态度

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q16:对于提升未来神经内科的诊疗服务，您最期待的一项改进或建议是什么？

填空1

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