2026年医疗行业针灸推拿专科诊疗满意度调查

Q1:您本次接受的是哪种类型的针灸推拿服务？

Q2:您本次接受诊疗的主要目的是？

Q3:您是通过何种渠道了解到并选择这家医疗机构的？

Q4:请您对本次诊疗前的预约/挂号流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q5:请您对就诊环境（如候诊区、治疗室的整洁、安静、私密性）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:为您提供诊疗服务的医师/治疗师在问诊时，是否清晰、耐心地解释了您的病情和治疗方案？

Q7:请您对医师/治疗师的专业技能与操作手法进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

Q8:在治疗过程中，医师/治疗师是否充分询问您的感受并及时调整？

Q9:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐这位医师/治疗师或这家机构的针灸推拿服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:本次治疗后，您当前主要症状的缓解程度如何？

Q11:医师/治疗师是否为您提供了清晰的康复指导或居家注意事项？

Q12:请您对本次诊疗的收费合理性及透明度进行评分（1分非常不合理/不透明，5分非常合理/透明）

Q13:您认为本机构在针灸推拿服务方面，哪些方面做得比较好？（可多选）

Q14:您认为最需要改进的方面是？（可多选）

Q15:综合考虑所有因素，您对本次针灸推拿诊疗服务的整体满意度是？

Q16:对于提升针灸推拿专科的诊疗服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您接受针灸推拿类服务的频率大约是？