2026年医疗行业医院环境噪音控制满意度调查

尊敬的受访者，您好！为提升医院环境质量，改善患者就医体验，我们正在进行关于医院环境噪音控制的满意度调查。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您本次是以何种身份参与本次调查？

门诊患者

住院患者

患者家属/陪护人员

医院医护人员

医院行政/后勤人员

Q2:您在过去一年内，平均每月接触该医院环境的频率是？

少于1次

1-4次

5-10次

10次以上

Q3:总体而言，您对该医院整体环境安静程度的满意度是？

分数

标签

Q4:基于您在该医院的噪音体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您认为医院哪个区域的噪音问题最突出？

门诊大厅/候诊区

急诊室/抢救室周边

住院病房（尤其是夜间）

护士站/医生办公室

走廊/电梯厅

检查/治疗室（如CT、B超）

其他区域

Q6:您在医院环境中，最常听到的噪音来源有哪些？（可多选）

人员交谈/喧哗声

医疗设备运行/报警声

推车/病床移动声

电话/广播/叫号声

施工/装修声

清洁/整理物品声

其他

Q7:您认为医院内的噪音对您的休息（或工作）造成了多大影响？

没有影响

轻微影响

中度影响

严重影响

极其严重影响

Q8:您认为医院内的噪音对您的情绪（如焦虑、烦躁）造成了多大影响？

没有影响

轻微影响

中度影响

严重影响

极其严重影响

Q9:您认为医院内的噪音是否影响了您与医护人员的沟通效果？

完全没有影响

偶尔有影响

经常有影响

总是有影响

Q10:您对医院在“降低人员交谈/喧哗声”方面所做努力的评价是？

分数

标签

Q11:您对医院在“控制医疗设备/报警噪音”方面所做努力的评价是？

分数

标签

Q12:您对医院在“管理推车/病床移动噪音”方面所做努力的评价是？

分数

标签

Q13:您对医院在“优化广播/叫号系统音量与频次”方面所做努力的评价是？

分数

标签

Q14:您是否注意到医院内有关于“保持安静”的提示标识（如标语、海报、电子屏提示）？

随处可见，非常明显

偶尔能看到

很少看到

从未注意到

Q15:您认为医院工作人员（医护、保安、保洁等）在主动维护安静环境方面做得如何？

非常积极，主动劝阻噪音

比较积极

一般，偶尔会管

不太积极，很少干预

完全不干预

Q16:您认为以下哪些措施对改善医院噪音环境最为有效？（可多选）

加强隔音装修（如门窗、墙壁）

设立更多“静音区”或独立休息室

优化医疗设备，降低运行噪音

改进推车、病床的轮子等硬件

加强院内广播/叫号系统的管理

加强对患者及家属的宣导与提醒

加强对院内工作人员的培训与管理

其他

Q17:与三年前（2023年）相比，您感觉该医院的噪音控制水平有何变化？

有明显改善

略有改善

没有变化

略有恶化

明显恶化

不清楚/无法比较

Q18:您对医院未来（如到2028年）在噪音控制方面的改善有信心吗？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q19:对于改善医院噪音环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年医疗行业医院环境噪音控制满意度调查

介绍

本模板旨在提供医院环境噪音控制满意度的专业调研工具。帮助您评估噪音影响、收集改进建议、分析不同区域问题，适合医疗机构、卫生管理部门和患者权益组织提升就医环境与服务质量。

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