2026年医疗行业医院垃圾处理满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于2026年医疗行业医院垃圾处理满意度的调查。本问卷旨在了解您对当前医疗垃圾处理流程、设施、安全及环保等方面的看法与感受。您的宝贵意见将帮助我们改进相关工作，共同营造更安全、环保的医疗环境。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

综合医院

专科医院

社区卫生服务中心/站

诊所/门诊部

其他

Q2:您与医疗垃圾处理相关的身份或角色是？

临床医护人员

医技科室人员

后勤/保洁人员

行政/管理人员

患者/家属

其他

Q3:您认为您所在机构对医疗垃圾分类的宣传教育是否到位？

非常到位，清晰易懂

比较到位，基本了解

一般，部分内容模糊

比较不到位，经常混淆

非常不到位，完全不了解

Q4:在您看来，目前医疗垃圾处理流程中，哪些环节最需要改进？（可多选）

分类收集（如锐器、感染性垃圾等）

内部暂存（如垃圾桶容量、密封性）

内部转运（如转运频率、路线）

交接记录与称重

最终交由有资质的公司处置

应急预案与演练

其他

Q5:请对您所在机构医疗垃圾收集容器的充足性与便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为医疗垃圾在院内暂存点的管理（如标识、封闭、消毒等）是否规范？

非常规范

比较规范

一般

不太规范

非常不规范

Q7:您是否清楚医疗垃圾泄露或意外事件的应急处理流程？

非常清楚，并参与过演练

比较清楚，了解基本步骤

一般，听说过但不熟悉

不太清楚

完全不清楚

Q8:总体而言，您有多大意愿向同行推荐您所在机构的医疗垃圾处理模式？（0-10分，0分完全不愿，10分非常愿意）

选项1

Q9:您认为当前医疗垃圾处理人员的专业培训是否充分？

非常充分

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q10:您主要通过哪些渠道了解医疗垃圾处理的相关政策与知识？（可多选）

机构内部培训

宣传栏/手册

工作会议

网络/社交媒体

同事间交流

从未了解

其他

Q11:您认为医疗垃圾处理过程对医院内部环境（如气味、观感）的影响如何？

几乎没有负面影响

有轻微影响，但可接受

影响一般，有时感到不适

影响较大，经常感到不适

影响非常严重，难以忍受

Q12:请对负责医疗垃圾收集与转运的工作人员（含保洁、后勤）的专业性与责任心进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否关注过医疗垃圾最终处置（如焚烧、填埋）后的环境影响？

非常关注，并了解相关信息

比较关注，但了解不多

一般，偶尔想到

不太关注

完全不关注

Q14:与2025年相比，您感觉所在机构2026年的医疗垃圾处理工作是否有改善？

有明显改善

有轻微改善

没有变化

略有退步

明显退步

不清楚

Q15:您认为未来提升医疗垃圾处理满意度，应优先在哪些方面加大投入？（可多选）

更新处理设备与技术

加强人员培训与防护

优化内部流程与管理

增加环保处理方式（如可回收物分拣）

提升信息化管理水平（如追溯系统）

加强监管与处罚力度

提高公众/员工意识

其他

Q16:您对所在机构医疗垃圾处理的信息公开透明度（如处理量、合作公司资质等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不了解

Q17:对于改进您所在机构的医疗垃圾处理工作，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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