2026年产前检查服务满意度调查

您好！为了解您对产前检查服务的真实感受，持续提升医疗服务质量，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次产前检查的医院级别是？

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

二级医院

三级医院

其他

Q2:您目前所处的孕周是？

孕早期（<13周）

孕中期（13-27周）

孕晚期（≥28周）

已分娩

Q3:您进行产前检查的主要方式是？

线下门诊

线上问诊/咨询

线上线下结合

其他

Q4:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您本次接受产前检查的医院？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:请您对产前检查的预约便利性（如挂号、检查项目预约等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对医院环境（如候诊区、检查室、卫生间等）的整洁与舒适度进行评分

分数

标签

Q7:请您对医护人员的服务态度（如耐心、尊重、关怀等）进行评分

分数

标签

Q8:请您对医护人员的专业能力与解答问题的清晰度进行评分

分数

标签

Q9:请您对各项检查的等候时间合理性进行评分

分数

标签

Q10:在您接受的产前检查服务中，哪些方面让您感到满意？（可多选）

便捷的预约流程

清晰的就诊指引

舒适私密的检查环境

医护人员的耐心沟通

检查结果的及时与准确

健康教育的充分性（如孕期营养、运动指导）

线上服务的便捷性（如报告查询、咨询）

其他

Q11:您认为当前产前检查服务在哪些方面有待改进？（可多选）

预约挂号难

候诊及检查等待时间过长

不同科室/检查项目间协调不畅

医患沟通时间不足

检查费用及项目透明度

线上服务功能不完善

孕期心理健康关注不足

其他

Q12:您是否使用过该医院提供的线上产检服务（如在线咨询、报告查询、健康管理等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但未使用

不知道有此服务

Q13:如果您使用过线上服务，请对其便捷性与实用性进行评分

分数

标签

Q14:您认为产前检查过程中，对您心理状态的关注与支持是否充分？

非常充分

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q15:您希望通过哪些渠道获得更多孕期健康知识？（可多选）

医院官方APP/小程序

医生/护士面对面宣教

孕妇学校/线上课程

医院发放的宣传手册

社交媒体/母婴社群

其他

Q16:与2025年或更早的体验相比，您感觉2026年的产前检查服务是否有改善？

有明显改善

有轻微改善

差不多，没有明显变化

感觉不如以前

我是第一次体验，无法比较

Q17:关于提升未来产前检查服务的质量与体验，您最期待的一项改进或建议是什么？

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36岁及以上

Q19:这是您的第几次怀孕？

第一次

第二次

第三次及以上

Q20:您是否愿意在未来接受关于本次调查的简短回访？

愿意

不愿意

2026年产前检查服务满意度调查

介绍

本模板旨在收集孕妇对产前检查服务的满意度反馈。帮助您评估服务质量、发现改进机会、提升患者体验，适合医疗机构和妇幼保健部门优化孕产期健康管理。

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