2026年医疗行业临终关怀服务规范性满意度调查

Q1:您或您的家人/朋友在过去一年内是否接触过临终关怀服务？

Q2:您认为当前临终关怀服务的整体规范性如何？

Q3:请对服务提供方（医院/机构）在服务前进行知情同意和预立医疗照护计划（ACP）的规范性进行评分。（1分表示非常不规范，5分表示非常规范）

Q4:您认为服务人员（医生、护士、社工、志愿者等）在沟通和尊重患者意愿方面做得如何？

Q5:在您看来，当前临终关怀服务在哪些环节的规范性最需要加强？（可多选）

Q6:请对临终关怀服务中疼痛与症状管理的专业性和及时性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:您是否清楚了解临终关怀服务的具体内容、流程和您的权利？

Q8:基于您的了解或经历，您有多大可能向有需要的人推荐当前国内的临终关怀服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:您认为目前临终关怀服务的监管和质控体系是否完善？

Q10:您主要通过哪些渠道了解临终关怀服务？（可多选）

Q11:请对临终关怀服务提供的心理支持与精神慰藉（如心理咨询、宗教支持等）的满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:您认为服务提供方在保护患者隐私和尊严方面做得如何？

Q13:您认为临终关怀服务的费用透明度与合理性如何？

Q14:您认为在提升临终关怀服务规范性方面，最迫切需要解决的一个问题是什么？

Q15:您认为社会对临终关怀的认知和接受度如何？

Q16:请对临终关怀服务结束后，对家属的哀伤辅导与后续支持的满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:您认为哪些措施最能有效提升临终关怀服务的规范性？（可多选）

Q18:您对未来五年（至2031年）临终关怀服务规范性的提升是否有信心？

Q19:对于建设更规范、更人性化的临终关怀服务体系，您还有哪些具体的建议或期望？

Q20:您的身份是？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？