2026年中医理疗服务满意度调查

Q1:您最近一次接受中医理疗服务是在什么时候？

Q2:您接受中医理疗的主要目的是什么？

Q3:您是通过何种渠道了解到并选择该理疗服务的？

Q4:您对本次理疗服务预约的便捷性（如线上预约、电话咨询等）是否满意？

Q5:您对理疗机构/诊所的环境（如整洁度、舒适度、氛围）评价如何？

Q6:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您所体验的这项中医理疗服务？

Q7:您对为您提供服务的医师/理疗师的专业技能（如诊断、手法、针灸技术等）是否满意？

Q8:医师/理疗师在服务过程中与您的沟通（如解释病情、说明治疗方案、解答疑问）是否充分、清晰？

Q9:您认为理疗服务的定价是否合理？

Q10:您对理疗服务的效果（如症状缓解程度、整体健康状况改善）是否满意？

Q11:您认为该理疗服务在哪些方面有突出优势？（最多可选3项）

Q12:您认为当前的中医理疗服务在哪些方面有待改进？（最多可选3项）

Q13:与您体验过的其他医疗服务（如西医、其他替代疗法）相比，您对本次中医理疗服务的整体满意度如何？

Q14:您未来是否会继续选择或尝试中医理疗服务？

Q15:您是否愿意为更优质的中医理疗服务（如专家门诊、个性化方案、更舒适环境）支付更高的费用？

Q16:对于提升中医理疗服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的最高教育程度是？

Q19:您目前的职业状态是？