2026年中医艾灸服务满意度调查

2026年中医艾灸服务满意度调查

尊敬的受访者，您好！为了解2026年中医艾灸服务的现状与质量，持续优化服务体验，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与和支持！

Q1:您在过去一年内是否体验过中医艾灸服务？

是，体验过

否，从未体验过

Q2:您体验艾灸服务的主要目的是什么？

治疗特定疾病或症状

日常保健与养生

缓解疲劳与压力

其他

Q3:您通常通过何种渠道选择艾灸服务机构或医师？

公立医院/中医院

连锁品牌养生馆

社区中医诊所

朋友/家人推荐

线上平台（如APP、小程序）搜索

其他

Q4:请对您最近一次艾灸服务的整体环境（如卫生、安静、舒适度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对为您服务的中医师/理疗师的专业水平（如问诊、辨证、操作手法）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对服务过程中的沟通与解释（如告知原理、注意事项、预期效果）的清晰度与耐心程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:从0到10分，您有多大可能性向亲友推荐您体验过的艾灸服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为单次艾灸服务的价格是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q9:您认为当前艾灸服务在哪些方面有待改进？（可多选）

服务预约便捷性

环境与设施

医师/理疗师专业能力与态度

服务流程与效率

价格透明度与性价比

效果跟踪与回访

个性化服务方案

其他

Q10:与传统线下服务相比，您对线上咨询、预约、居家艾灸指导等数字化服务的接受度如何？

非常愿意尝试，是未来趋势

可以接受，作为补充

更倾向于纯线下服务

不确定

Q11:您是否愿意为包含更全面健康评估、个性化方案制定及长期效果跟踪的高端艾灸服务支付更高费用？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q12:您希望通过哪些方式获得更多关于艾灸的科学知识与养生信息？（可多选）

医疗机构官方科普

专业医师线上直播/讲座

社交媒体（如微信公众号、短视频）

线下体验活动/工作坊

纸质宣传册/书籍

其他

Q13:综合考虑效果、体验与价格，您未来继续使用艾灸服务的意愿如何？

一定会继续使用

可能会继续使用

不确定

可能不会继续使用

肯定不会继续使用

Q14:对于中医艾灸行业在2026年及未来的发展，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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