2026年医疗行业中医理疗环境舒适度满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于中医理疗环境舒适度的调研，旨在了解您对当前理疗环境的真实感受，以帮助我们持续优化服务，为您创造更舒适、更安心的理疗体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您最近一次接受中医理疗（如针灸、推拿、艾灸、拔罐等）是在什么时候？

过去1个月内

过去1-3个月内

过去3-6个月内

过去6-12个月内

超过12个月前

Q2:您通常选择在哪种类型的机构接受中医理疗？

公立中医院

私立中医诊所

综合医院中医科

社区健康服务中心

养生/理疗馆

Q3:请对您最近一次理疗场所的整体环境整洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为理疗室的室内温度是否适宜？

非常适宜，体感舒适

比较适宜，基本满意

一般，无明显感觉

不太适宜，偏冷或偏热

非常不适宜，严重影响体验

Q5:您对理疗室的空气流通与气味感觉如何？

空气清新，无异味

空气流通尚可，有轻微药味/艾灸味

空气有些沉闷

有明显不舒适的气味

未注意

Q6:请对理疗室的照明光线舒适度进行评分（1分非常刺眼/昏暗，5分非常柔和舒适）

分数

标签

Q7:在理疗过程中，哪些环境噪音曾让您感到困扰？（可多选）

室外交通噪音

隔壁房间的谈话声

医疗设备运行声

工作人员走动声

背景音乐不适宜

其他人员治疗时的声音

从未感到噪音困扰

Q8:您对理疗床/椅的舒适度（如软硬度、支撑性）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:理疗室是否为您提供了足够的私密性保护（如隔帘、独立房间等）？

完全足够，感觉非常私密

基本足够，可以接受

一般，略有顾虑

不太足够，感觉有些暴露

完全没有私密性保护

Q10:您认为哪些设施或细节能有效提升理疗环境的舒适度？（可多选）

舒缓的背景音乐

柔和的香薰

舒适的抱枕或毯子

可供阅读的书籍/杂志

饮水设施

清晰的指示标识

整洁的储物空间

绿植装饰

Q11:理疗前后的等候区域环境让您感觉如何？

宽敞、整洁、舒适

空间尚可，但设施简单

比较拥挤、嘈杂

环境较差，不愿久留

没有固定等候区

Q12:基于您整体的环境体验，您有多大可能向亲友推荐该理疗场所？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:与2025年相比，您感觉中医理疗环境的整体舒适度有提升吗？

有明显提升

略有提升

感觉差不多

略有下降

有明显下降

无法比较

Q14:您认为未来中医理疗环境最需要在哪些方面进行改进？（可多选）

提升装修与装饰的温馨感

优化隔音与隐私保护

升级理疗设备的舒适性

改善空气净化与通风系统

提供更人性化的便民设施

加强整体环境卫生管理

营造更具中医文化特色的氛围

Q15:请描述一次让您感到特别舒适或特别不舒适的中医理疗环境经历，以及您的具体感受。

填空1

Q16:您是否愿意为更优越、更舒适的中医理疗环境支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q18:您接受中医理疗的主要目的是？

治疗特定疾病

缓解慢性疼痛/疲劳

日常保健养生

康复调理

其他

2026年医疗行业中医理疗环境舒适度满意度调查

介绍

本模板旨在提供中医理疗环境舒适度的专业调研解决方案。帮助您评估环境设施、收集患者反馈、识别改进方向，适合医疗机构、中医诊所和健康服务商优化理疗体验与服务质量。

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