2026年涉外医疗诊疗专业性满意度调查

2026年涉外医疗诊疗专业性满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升我国涉外医疗服务的专业水平与国际竞争力，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解您对2026年度涉外医疗诊疗专业性的真实感受与评价，您的宝贵意见将为我们优化服务流程、加强专业建设提供重要参考。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次接受涉外医疗服务的主要身份是？

外籍患者本人

外籍患者家属/陪同人员

国内患者（接受国际化标准诊疗）

国际医疗保险机构代表

其他

Q2:您本次接受诊疗的机构类型是？

公立医院国际医疗部/特需门诊

私立高端医疗机构

中外合资合作医院

互联网医院（提供国际诊疗服务）

其他

Q3:请您对本次接诊医生的专业资质与背景（如国际认证、海外研修经历等）的认可度进行评分（1-5分，1分为非常不认可，5分为非常认可）

分数

标签

Q4:从0到10分，您有多大可能向您的国际同事或朋友推荐在中国接受此项专科诊疗？

选项1

Q5:您认为医生在问诊与沟通中，对国际最新诊疗指南或方案的掌握与应用程度如何？

非常熟悉并能灵活应用

比较熟悉，基本能遵循

一般，部分了解

不太熟悉，主要依赖个人经验

无法判断

Q6:请您对多语言医疗团队（如医生、护士、医技人员）的专业术语翻译准确性进行评分（1-5分，1分为非常不准确，5分为非常准确）

分数

标签

Q7:在诊疗过程中，您感受到哪些方面体现了高度的专业性？（可多选）

清晰、全面的病情解释与知情同意

基于循证医学的个性化治疗方案

严谨的院内感染控制措施

无缝衔接的多学科团队协作

隐私保护与国际数据安全标准

先进的医疗设备与技术应用

以上均未明显感受到

Q8:对于检查、检验项目，您对其实验室标准、操作规范与国际接轨程度的评价是？

完全符合或超越国际标准

大部分符合国际标准

基本符合，但部分细节有待提升

与国际标准存在明显差距

不了解相关标准

Q9:在用药指导（包括处方药、非处方药、保健品相互作用等）方面，信息的专业性与国际化程度如何？

非常专业，提供了详尽的国际通用信息

比较专业，基本满足需求

一般，信息较为简略

不够专业，存在信息缺失或模糊

未获得相关指导

Q10:请您对医疗文书（如病历、诊断证明、出院小结）的专业性、规范性及多语言版本质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您认为该机构在应对跨国、跨文化医疗差异（如疾病谱、患者偏好、伦理观念等）方面的专业能力如何？

表现出色，能妥善处理并尊重差异

能力较好，基本能应对

能力一般，偶有不足

能力较弱，有待加强

未涉及相关情况

Q12:您认为当前涉外医疗诊疗专业性最需要提升的环节是？（可多选）

医生的国际前沿知识更新与培训

医护人员的跨文化沟通技巧

医疗技术与设备的国际同步更新

标准化诊疗流程与国际认证

药品与国际保险的对接便利性

医疗数据的隐私与安全保护

国际转诊与后续随访机制

Q13:与您在其他国家（或您所了解的国际标准）接受的同类医疗服务相比，本次诊疗的专业性整体处于什么水平？

显著领先

略有领先

基本持平

略有差距

差距较大

无其他国家就医经验，无法比较

Q14:本次诊疗的专业性表现，是否增强了您未来继续选择在中国接受高端或复杂医疗服务的信心？

显著增强

有所增强

没有变化

有所减弱

显著减弱

Q15:请您就如何进一步提升中国涉外医疗服务的专业性与国际形象，提出最宝贵的一条建议。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-29岁

30-39岁

40-49岁

50-59岁

60岁及以上

Q17:您来自哪个大洲？

亚洲

欧洲

北美洲

南美洲

非洲

大洋洲

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