2026年医疗行业涉外医疗住宿衔接满意度调查

Q1:您本次参与涉外医疗的身份是？

Q2:您所经历的住宿衔接服务主要关联哪个城市？

Q3:请对住宿信息（如位置、设施、价格）的清晰度和透明度进行评分（1-5分，1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q4:住宿预订流程的便捷性如何？

Q5:请对医疗机构与住宿提供方之间的信息传递及时性与准确性评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

Q6:从医疗机构到住宿地点的交通衔接安排是否满意？

Q7:您认为住宿环境在哪些方面较好地满足了医疗康复需求？（可多选）

Q8:住宿服务人员对医疗相关特殊需求（如送餐、安静要求）的响应度如何？

Q9:基于本次经历，您向其他需要涉外医疗的人士推荐此住宿衔接服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:在费用结算与支付（如住宿费、押金）方面，流程是否清晰便利？

Q11:您认为当前住宿衔接服务最需要改进的环节是？（可多选）

Q12:住宿地点提供的多语言服务（如前台、指引）是否能满足沟通需求？

Q13:请对整体住宿衔接服务在缓解您（或患者）医疗期间焦虑与不便方面的作用评分（1-5分，1分毫无帮助，5分帮助极大）

Q14:对于提升涉外医疗与住宿衔接的整体体验，您是否有具体的意见或建议？

Q15:如果未来有涉外医疗需求，您是否会优先选择提供一体化住宿衔接服务的机构？

Q16:请描述一次您在住宿衔接过程中遇到的、印象最深刻（无论正面或负面）的具体经历或细节。

Q17:您主要通过何种渠道了解到本次医疗住宿衔接服务？

Q18:您认为理想的涉外医疗住宿应具备哪些关键特质？（可多选）

Q19:请对本次调查所涵盖的问题与您关心的方面的匹配度进行评分（1-5分，1分完全不匹配，5分完全匹配）