2026年医疗行业临终关怀家属心理支持满意度调查
介绍
本模板旨在提供临终关怀患者家属心理支持服务满意度的标准化调研工具。帮助您评估服务质量、了解家属需求、识别改进方向,适合医疗机构、安宁疗护中心和社工组织优化心理支持体系,提升患者家庭照护体验。 标签
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尊敬的受访者,您好!本次调查旨在了解您作为临终关怀患者的家属,在2026年所接受的心理支持服务的满意度情况。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,为更多家庭提供更有力的支持。问卷采用匿名方式,所有信息将被严格保密,请放心填写。感谢您的参与与支持!
Q1:请问您与接受临终关怀服务患者的关系是?
Q2:患者接受的临终关怀服务主要发生在哪种机构?
Q3:您接受心理支持服务的主要时间段是?
Q4:总的来说,您有多大可能向处于类似情况的其他家属推荐这家机构提供的心理支持服务?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
Q5:请您对心理支持服务提供者(如心理咨询师、社工等)的专业能力和同理心进行评分。
Q6:您主要接受了哪些形式的心理支持?(可多选)
Q7:您认为心理支持服务的及时性如何(例如,当您有紧急情绪需求时,能否及时获得帮助)?
Q8:心理支持服务是否帮助您更好地理解了患者的病情和情绪变化?
Q9:心理支持服务是否有效地缓解了您的焦虑、抑郁或无助感?
Q10:您认为当前的心理支持服务在哪些方面可以改进?(可多选)
Q11:请您对心理支持服务的私密性和环境舒适度进行评分。
Q12:服务机构是否向您清晰地介绍了可用的心理支持资源和服务流程?
Q13:在接受心理支持后,您感觉自己应对压力和情绪的能力有提升吗?
Q14:在陪伴患者的过程中,您最希望获得但未能得到满足的心理支持是什么?
Q15:您是否愿意在将来参与由服务机构组织的志愿者活动,为其他家属提供经验分享或支持?
Q16:整体而言,您对2026年度所获得的临终关怀家属心理支持服务的满意度如何?
Q17:您主要通过哪些渠道了解到这些心理支持服务?(可多选)
Q18:与几年前(例如2020年代初)相比,您感觉目前医疗行业对家属心理支持的重视程度有变化吗?
Q19:对于未来临终关怀中的家属心理支持体系建设,您最重要的建议或期望是什么?
Q20:您的年龄段是?
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