2026年医疗行业医用耗材库存预警服务满意度调查

尊敬的医疗行业同仁，您好！为持续提升医用耗材库存预警服务的质量与效能，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将是我们优化服务的重要依据，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

专科医院

其他

Q2:您目前主要负责的岗位与耗材管理相关吗？

是，直接负责耗材采购/库管

是，间接参与管理（如科室护士长）

否，但了解相关流程

完全不相关

Q3:贵单位使用当前医用耗材库存预警服务的时间是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

尚未正式使用

Q4:请对库存预警服务的整体易用性（如界面清晰度、操作便捷性）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:请对预警信息的准确性（如预警耗材品类、数量、时间点）进行评分（1-5分，1分非常不准确，5分非常准确）。

分数

标签

Q6:请对预警信息的及时性（能否在库存临界点前足够早地发出预警）进行评分（1-5分，1分非常不及时，5分非常及时）。

分数

标签

Q7:预警服务是否帮助贵单位有效避免了因耗材短缺导致的临床诊疗中断？

非常有效，基本未再发生

比较有效，发生频率显著降低

效果一般，仍有偶发

效果不明显

无法评估

Q8:预警服务是否帮助贵单位降低了医用耗材的库存积压成本？

显著降低

有所降低

变化不明显

反而有所增加

无法评估

Q9:您主要通过哪些渠道接收库存预警信息？（可多选）

系统内消息/弹窗

手机短信

电子邮件

企业微信/钉钉等办公软件

电话通知

其他

Q10:预警信息的呈现方式（如文字、图表、颜色标识）是否清晰易懂？

非常清晰，一目了然

比较清晰，基本能看懂

一般，需要额外解释

比较混乱，难以理解

Q11:您希望预警服务在哪些方面进行优化？（可多选）

提高预测算法准确性

提供更灵活的预警阈值自定义

增加多维度数据分析报告

优化移动端提醒体验

加强与其他医院信息系统（如HIS、ERP）的集成

提供应急补货渠道推荐

其他

Q12:当预警触发后，服务方提供的后续支持（如原因分析、补货建议）是否及时有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

响应迟缓或帮助不大

未使用过此功能

Q13:请对服务提供商的技术支持与客服响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q14:与未使用预警服务时相比，您的工作效率（如耗材盘点、采购计划制定）是否有提升？

显著提升

有所提升

基本无变化

反而降低

Q15:您有多大可能向同行推荐我们目前的医用耗材库存预警服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您认为未来库存预警服务最应关注的前沿技术或方向是？（可多选）

人工智能（AI）驱动的需求预测

物联网（IoT）实时库存监测

区块链技术保障供应链追溯

与区域医疗联合体库存协同

基于DRG/DIP支付的耗材成本管控预警

其他

Q17:综合考虑功能、效果与成本，您认为当前预警服务的性价比如何？

性价比很高

性价比适中

性价比一般

性价比偏低

不好评价

Q18:请分享一次库存预警服务成功帮助您解决实际问题的具体案例或经历。（选填）

填空1

Q19:对于提升2026年及未来的医用耗材库存预警服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

2026年医疗行业医用耗材库存预警服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供医用耗材库存预警服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、评估服务效能、识别优化方向，适合医疗机构、耗材供应商和服务提供商持续改进库存管理质量与效率。

标签

关于

4天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年医疗行业医用耗材库存预警服务满意度调查

相关推荐