2026年医疗行业可复用医用耗材消毒满意度调查

尊敬的医疗行业同仁，您好！为持续提升可复用医用耗材的消毒质量与服务水平，保障医疗安全，我们诚邀您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与专业意见！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

专科医院（如口腔、眼科）

独立消毒供应中心

其他

Q2:您所在的科室/部门与可复用医用耗材消毒的关联度是？

直接负责消毒供应工作（如消毒供应中心）

临床使用科室（如手术室、内镜中心）

医院感染管理科

设备/物资管理部门

其他

Q3:您接触可复用医用耗材消毒相关工作的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:请对当前使用的消毒设备（如清洗消毒机、灭菌器）的整体性能与可靠性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前消毒流程中，哪些环节最需要改进？（可多选）

污染器械的回收与分类

手工清洗的彻底性

机器清洗/消毒的程序设定

包装材料的质量与适用性

灭菌过程的监测与验证

无菌物品的储存与发放

追溯信息系统的完善性

人员操作规范性培训

Q6:您对消毒后医用耗材的生物监测（如无菌试验）合格率的满意度如何？

非常满意，几乎100%合格

比较满意，合格率在可控范围内

一般，偶尔会出现不合格情况

不太满意，不合格率偏高

非常不满意，存在安全隐患

Q7:如果以0-10分评价，您向同行推荐当前合作的消毒服务供应商或内部消毒部门的可能性有多大？

选项1

Q8:您认为当前消毒耗材（如清洗剂、酶、包装材料）的供应及时性与稳定性如何？

非常及时稳定，从未影响工作

基本稳定，偶有延迟但不影响大局

一般，有时会出现短缺或延迟

不太稳定，对工作安排有影响

非常不稳定，经常影响消毒流程

Q9:在消毒质量与安全方面，您最关注以下哪些指标？（可多选）

清洗残留物检测结果

灭菌过程参数（温度、压力、时间）

生物监测结果

包装完整性

储存环境的温湿度与洁净度

可追溯记录的完整性

Q10:您对消毒相关工作人员的专业技能与培训覆盖面的满意度如何？

非常满意，培训全面且定期开展

比较满意，基本技能掌握良好

一般，培训有待加强

不太满意，专业技能参差不齐

非常不满意，缺乏系统培训

Q11:请对消毒服务或内部消毒工作的沟通效率与问题响应速度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:从成本效益角度，您认为当前可复用耗材的消毒成本（包括设备折旧、耗材、人工、能耗等）是否合理？

非常合理，性价比高

比较合理，在可接受范围内

一般，成本与效果基本匹配

不太合理，成本偏高

非常不合理，成本控制亟待改善

Q13:您认为未来（至2026年）可复用医用耗材消毒领域最应优先发展的技术或方向是？（可多选）

更智能、低耗的自动化消毒设备

新型环保、高效的清洗消毒剂

实时在线的质量监测与追溯技术

标准化、模块化的消毒流程管理

针对复杂精密器械（如机器人手术器械）的专用消毒方案

减少水与能源消耗的绿色消毒技术

Q14:您对所在机构关于可复用耗材消毒相关的规章制度、操作规范与应急预案的完善程度评价如何？

非常完善，覆盖全面且执行严格

比较完善，主要环节均有规定

一般，部分环节规定不够明确

不太完善，存在制度空白或滞后

非常不完善，亟需系统建立

Q15:请简要描述一个您在处理可复用医用耗材消毒过程中遇到的具体挑战或一次不满意的经历。

填空1

Q16:总体而言，您对当前可复用医用耗材消毒服务/工作的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于提升至2026年的可复用医用耗材消毒质量、安全与效率，您最重要的建议或期望是什么？

填空1

Q18:您是否愿意在未来接受关于消毒技术或管理的进一步访谈或调研？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

2026年医疗行业可复用医用耗材消毒满意度调查

介绍

本模板旨在提供可复用医用耗材消毒满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估设备性能、分析流程环节、收集改进建议，适合医疗机构、消毒供应中心和感控部门提升消毒安全与运营效率。

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