2026年医疗行业医用耗材台账管理满意度调查

尊敬的医疗行业同仁：您好！为持续优化医用耗材台账管理体系，提升管理效率与服务质量，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与宝贵时间！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

综合医院

专科医院

社区卫生服务中心

乡镇卫生院

其他

Q2:您所在科室/部门与医用耗材管理的关联度如何？

直接管理（如设备科、耗材库）

高频使用（如临床科室）

间接相关（如财务、审计）

偶尔接触

基本不接触

Q3:您目前使用的医用耗材台账管理系统/工具主要形式是？

专业的电子信息化管理系统（如ERP、SPD）

基于Excel/WPS等表格软件

纸质台账记录

混合使用（电子+纸质）

无固定台账

Q4:请对当前台账管理系统的【操作便捷性】（如界面友好度、功能易用性）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q5:请对当前台账管理系统的【数据准确性】（如库存数量、批次信息、效期记录）进行评分（1-5分，1分为非常不准确，5分为非常准确）

分数

标签

Q6:请对当前台账管理系统的【信息更新及时性】（如入库、出库、盘点数据同步速度）进行评分（1-5分，1分为非常不及时，5分为非常及时）

分数

标签

Q7:请对当前台账管理系统的【查询与统计功能】（如按科室、耗材类别、时间范围等快速查询和生成报表）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前台账管理系统/流程在哪些环节存在不足？（可多选）

耗材入库登记繁琐

临床申领与发放流程复杂

库存盘点效率低下

效期管理与近效期预警不足

追溯管理（如批号、供应商）困难

与HIS/财务等系统数据对接不畅

移动端支持不足

系统稳定性或响应速度慢

其他

Q9:当前系统对医用耗材的效期管理（如自动预警、近效期优先使用）支持情况如何？

有完善的自动预警和提醒功能

有基本功能但不够智能或及时

需人工定期检查，无自动预警

基本无法有效管理效期

Q10:当前系统对高值耗材（如介入类、植入类）的【单件追溯管理】支持情况如何？

可实现从入库到患者使用的全流程精准追溯

可部分追溯，但信息链不完整或操作复杂

仅能进行批次管理，无法精确到单件

基本无法实现有效追溯

Q11:您认为当前台账管理对科室成本核算的帮助程度如何？

能提供精准、及时的科室消耗数据，支持精细化管理

能提供基础数据，但需大量人工加工才能用于核算

数据粗糙，对成本核算参考价值有限

基本无法支持科室成本核算

Q12:基于整体使用体验，您向同行推荐当前使用的医用耗材台账管理系统/方法的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您最希望未来的台账管理系统增加或强化哪些功能？（可多选）

物联网（IoT）技术自动感知库存

基于人工智能的库存预测与智能补货

更强大的移动端应用（如PDA、手机APP）

与供应链（供应商）系统直连

更直观的数据可视化与驾驶舱看板

耗材使用与临床病种/手术关联分析

更灵活的个性化报表定制

加强权限管理与操作日志审计

其他

Q14:您认为实现更高效的医用耗材台账管理，当前面临的最大挑战是？

院内信息系统整合难度大

管理流程标准化不足

人员操作习惯难以改变或培训不足

资金投入有限

缺乏上级政策或标准引导

其他

Q15:您对所在机构管理层在推动耗材管理信息化建设方面的重视与支持力度评价如何？（1-5分，1分为非常不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q16:请简要描述您对2026年及未来医用耗材台账管理发展的一个具体期望或建议：

填空1

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