2026年医疗行业血液透析科室卫生环境满意度调查

尊敬的受访者,您好!为持续提升血液透析科室的卫生环境质量,保障患者与医护人员的健康安全,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与真诚反馈!

Q1:您在本血液透析科室的身份是?

门诊患者
住院患者
患者家属/陪护
医护人员(医生/护士/技师)
行政/后勤人员
其他访客

Q2:您平均每周到访/使用本科室的频率是?

少于1次
1-3次
4-6次
每天或几乎每天

Q3:请您对透析治疗区域的整体清洁程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请您对候诊区、走廊等公共区域的卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您是否注意到科室内有明确、清晰的卫生标识(如洗手提示、垃圾分类等)?

是,非常清晰且随处可见
是,但数量不多或不够醒目
否,几乎没有注意到
不确定

Q6:在您看来,以下哪些区域的卫生状况最需要改进?(可多选)

透析治疗床单元
护士站/治疗准备室
卫生间/污物间
患者更衣室/休息区
设备表面(透析机、轮椅等)
地面清洁
空气流通与气味
医疗废物收集与处理

Q7:您观察到医护人员(如护士、医生)在操作前后执行手卫生(如洗手、使用手消毒剂)的频率如何?

每次操作前后都会严格执行
大多数时候会执行
有时会执行
很少看到执行
未注意

Q8:您认为科室内的医疗设备(如透析机、监护仪)表面清洁消毒是否及时、到位?

非常及时和彻底
比较及时和到位
一般,有时感觉不够干净
不够及时,经常看到污渍或灰尘
不清楚

Q9:请您对卫生间/污物间的清洁度、无异味程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您是否了解科室对于探视、陪护人员的卫生管理要求(如人数限制、防护措施等)?

非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q11:您认为科室在垃圾分类(尤其是医疗废物与生活垃圾)方面的执行情况如何?

分类非常明确,执行严格
有分类标识,但执行有时不到位
分类不清,经常混放
未关注

Q12:在最近一个月内,您是否在科室范围内看到过明显的虫害(如蚊、蝇、蟑螂等)或鼠患迹象?

从未看到
偶尔看到一两次
多次看到
经常看到

Q13:您感觉科室内的通风情况如何?是否有令人不适的异味?

通风良好,基本无异味
通风一般,偶尔有轻微异味
通风较差,经常有异味
通风很差,长期存在明显异味

Q14:请您对科室提供的洗手设施(如洗手液、擦手纸、干手设备)的充足性与便利性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您主要通过哪些渠道了解本科室的卫生相关信息和规定?(可多选)

医护人员口头告知
宣传栏/海报
科室发放的书面材料
医院官方网站/APP
从未接收到相关信息
其他

Q16:与您去过的其他医院同类科室相比,您认为本科室的整体卫生环境处于什么水平?

明显更好
稍好一些
差不多
稍差一些
明显更差
没有可比经验

Q17:您认为良好的卫生环境对您的治疗信心或工作安心度影响有多大?

影响极大,是首要考虑因素
影响较大,非常重要
有一定影响
影响很小
几乎没有影响

Q18:总体而言,您对当前血液透析科室卫生环境管理与维护的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任

Q19:对于进一步提升本科室的卫生环境,您有哪些具体的意见或建议?(例如:清洁频率、消毒措施、设施改进、人员培训、宣教等方面)

填空1

Q20:您是否愿意在未来参与关于科室环境改善的座谈会或反馈活动?

非常愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q21:(选填)请留下您的其他任何评论或关注点:

填空1
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2026年医疗行业血液透析科室卫生环境满意度调查
介绍
本模板旨在提供血液透析科室卫生环境满意度的标准化调研工具。帮助您评估清洁状况、收集改进意见、监测执行效果,适合医院管理部门和医疗质量监控机构优化感染控制与患者体验。
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