2026年医疗行业血液透析科室隐私保护满意度调查
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本模板旨在评估血液透析科室患者隐私保护工作的成效。帮助您收集多角色反馈、识别薄弱环节、优化管理流程,适合医院管理者用于提升服务质量与患者信任。 标签
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尊敬的受访者,您好!为持续提升血液透析科室的服务质量与患者隐私保护水平,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与配合!
Q1:您与本院血液透析科室的关系是?
Q2:您在本院血液透析科室接受服务/工作的频率大约是?
Q3:总体而言,您对本科室在保护患者个人信息(如姓名、病历、联系方式等)方面的满意度如何?
Q4:在您看来,科室在诊疗区域(如透析大厅、治疗室)的隐私保护措施(如隔帘、独立空间、谈话音量控制)是否到位?
Q5:您是否曾感觉在科室公共区域(如候诊区、走廊)无意中听到或看到其他患者的隐私信息?
Q6:您认为本科室在哪些环节的隐私保护做得比较好?(可多选)
Q7:您认为本科室在隐私保护方面,哪些环节最需要改进?(可多选)
Q8:当您向医护人员咨询个人病情或相关事宜时,他们是否通常在私密性较好的环境中进行?
Q9:您是否清楚了解,您的哪些个人信息会被收集、用于什么目的,以及如何被保护?
Q10:您是否曾因担心隐私泄露,而在就诊时犹豫是否提供某些必要信息?
Q11:您认为科室对员工(包括医生、护士、护工等)进行隐私保护相关培训的频率和效果如何?
Q12:您对科室在保护您的治疗数据(如透析参数、检验结果)安全与保密性方面的信任度有多高?
Q13:如果发生隐私信息可能泄露的情况,您是否了解如何向科室或医院进行反馈或投诉?
Q14:基于您在本科室的体验,您有多大意愿向亲友推荐本院血液透析科室?(0-10分,0分代表完全不愿意,10分代表非常愿意)
Q15:与2025年相比,您感觉本科室在患者隐私保护方面的整体表现有何变化?
Q16:您希望通过哪些方式,更多地了解患者隐私保护的相关政策和您的权利?(可多选)
Q17:对于加强血液透析科室的隐私保护,您最重要的一个建议是什么?
Q18:您认为,在数字化医疗(如电子病历、远程监测)日益普及的背景下,本科室应对新型隐私风险的能力如何?
Q19:是否有其他关于隐私保护的具体经历或想法希望与我们分享?(可选)
Q20:您的年龄段是?
Q21:您的最高教育程度是?
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