2026年医疗行业中医经络疏通服务满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升中医经络疏通服务的质量与体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务流程，更好地满足您的健康需求。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次接受中医经络疏通服务的时间是？

1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6个月以上

Q2:您选择该服务的主要目的是？

缓解特定疼痛（如颈肩、腰背）

改善亚健康状态（如疲劳、失眠）

疾病康复辅助治疗

日常保健养生

其他

Q3:您是通过何种渠道了解到并选择该服务机构的？

亲友推荐

线上平台/社交媒体

医疗机构内推荐

广告宣传（如传单、电视）

其他

Q4:请对服务机构的整体环境（如整洁度、舒适度、私密性）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q5:为您提供服务的医师/理疗师的专业水平如何？

非常专业，经验丰富

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q6:请对服务前的沟通与问诊环节（如耐心倾听、详细解释）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q7:在服务过程中，医师/理疗师的手法力度和操作是否让您感到舒适？

非常舒适，恰到好处

比较舒适

一般

有时不适

非常不适

Q8:请对服务过程中的安全性（如操作规范、卫生条件）进行评分。（1分：非常不满意，5分：非常满意）

分数

标签

Q9:服务结束后，医师/理疗师是否给予了清晰的后续调理建议或注意事项？

是，非常详细且个性化

是，但比较笼统

否，没有提及

Q10:您认为本次经络疏通服务对改善您最初诉求的效果主要体现在哪些方面？（可多选）

疼痛感明显减轻

身体感觉更轻松

睡眠质量改善

精神状态好转

特定症状缓解

效果不明显

Q11:您有多大可能向亲友或同事推荐这项中医经络疏通服务？（0分：完全不可能，10分：极有可能）

选项1

Q12:与您的预期相比，本次服务的整体价值感如何？

远超预期

略超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q13:请对服务的收费合理性进行评分。（1分：非常不合理，5分：非常合理）

分数

标签

Q14:您未来继续使用或尝试其他中医调理服务的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:您认为该服务机构在哪些方面最需要改进？（可多选）

预约流程便捷性

环境与设施

服务人员专业度与沟通

服务项目的个性化定制

价格与收费透明度

后续跟进与关怀

其他

Q16:对于提升中医经络疏通服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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