2026年中医中药泡脚服务满意度调查
介绍
本模板旨在提供中医中药泡脚服务的客户满意度调研解决方案。帮助您收集服务功效反馈、评估专业水平、分析客户复购意向,适合中医养生馆、健康管理机构和服务业优化服务流程与提升客户体验。 标签
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尊敬的顾客,您好!为了解您对我们提供的中医中药泡脚服务的真实感受,以便我们持续优化服务品质,特开展本次满意度调查。问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的支持!
Q1:您本次体验的中药泡脚服务,其核心功效(或调理方向)是?
Q2:若上题选择“其他”,请具体说明您体验的服务功效。
Q3:您是通过何种渠道了解到本服务的?
Q4:请对本次服务的【预约便利性】(如电话、小程序、到店预约等)进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
Q5:请对本次服务的【环境与设施】(如整洁度、舒适度、私密性等)进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
Q6:请对为您服务的【专业人员】(如专业讲解、操作手法、沟通态度等)进行评分。(1分-非常不满意,5分-非常满意)
Q7:您认为本次使用的中药泡脚包,其药味浓度和色泽如何?
Q8:泡脚过程中的水温控制(如初始温度、恒温保持、中途加热)是否令您满意?
Q9:请对泡脚服务的【整体时长安排】进行评分。(1分-太短/太长,5分-时长非常合适)
Q10:在服务过程中,专业人员是否为您提供了以下有价值的健康信息或建议?(可多选)
Q11:基于本次体验,您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们的中医中药泡脚服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q12:与市场上同类服务相比,您认为我们的服务在哪个方面最具优势?
Q13:您认为我们的服务在哪个方面最需要改进?
Q14:本次服务后,您身体上最明显的感受是?
Q15:若上题选择“其他不适感”或希望补充说明身体感受,请在此填写。
Q16:您未来再次消费或购买疗程的可能性有多大?
Q17:除了中药泡脚,您还对哪些中医外治或养生服务感兴趣?(可多选)
Q18:您的年龄区间是?
Q19:您进行中医养生消费(如本次服务)的主要目的是?
Q20:请留下您对我们中医中药泡脚服务的任何其他意见或建议(如特色服务、会员权益、活动期待等)。
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