2026年医疗行业中医理疗环境私密性满意度调查

尊敬的参与者,您好!为了深入了解您对中医理疗环境私密性的感受与需求,以持续提升服务质量,我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟完成,您的宝贵意见至关重要。感谢您的支持与配合!

Q1:您最近一次接受中医理疗(如针灸、推拿、拔罐等)是在什么时候?

过去1个月内
过去1-6个月内
过去6-12个月内
超过1年前
从未接受过

Q2:您通常在哪种类型的机构接受中医理疗?

公立医院中医科/针灸科
私立中医院/诊所
综合医院的中医康复中心
社区健康服务中心
养生会所/SPA中心
其他

Q3:总体而言,您对上次理疗环境的私密性满意程度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q4:在您上次的理疗过程中,治疗区域是否有明确的物理隔断(如独立诊室、隔帘、屏风等)?

是,有独立诊室
是,有隔帘/屏风有效遮挡
是,但隔断不完全/效果有限
完全没有物理隔断
不确定/记不清

Q5:您认为理疗前的问诊环节,医患沟通的私密性如何?

非常好,在独立空间进行
较好,虽有他人但距离较远
一般,周围有人可能听到
较差,沟通环境嘈杂公开
不适用/未进行详细问诊

Q6:在理疗过程中,您认为哪些因素最影响您的私密感?(可多选)

其他患者或无关人员可能进入视线
隔音效果差,能清楚听到外界谈话
治疗床/位之间距离过近
医护人员的操作未充分遮挡身体
更衣、准备区域缺乏私密性
电子病历或个人信息可能被旁人看到
其他

Q7:医护人员在操作前(如需要暴露身体部位时),是否主动向您解释并征得同意?

每次都会
大多数时候会
偶尔会
几乎不会
不适用(未涉及身体暴露)

Q8:您对理疗机构在保护患者个人信息(如病历、联系方式)方面的措施是否放心?

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心

Q9:与您理想中的中医理疗私密环境相比,您给上次的体验打几分?(1分差距很大,5分完全符合)

分数
标签

Q10:如果理疗机构提供可预约的“完全私密时段”(如独立诊室、专属医护、无其他患者),您是否愿意为此支付少量额外费用?

非常愿意
比较愿意
视情况而定(如费用多少)
不太愿意
完全不愿意

Q11:您认为提升中医理疗环境私密性,机构最应优先改进哪些方面?(可多选)

增加独立诊室或完善隔断设施
优化候诊与治疗区域布局,避免交叉
加强医护人员隐私保护培训与意识
改善隔音效果
提供更私密的更衣与储物空间
升级电子信息系统,保护患者数据
明确公示隐私保护政策
其他

Q12:您的性别是?

不愿透露

Q13:您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q14:您接受中医理疗的主要目的是?

治疗特定疾病或疼痛
慢性病调理与康复
亚健康状态改善(如疲劳、失眠)
保健养生
其他

Q15:对于中医理疗环境的私密性建设,您还有哪些具体的意见或建议?

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介绍
本模板旨在评估中医理疗环境的私密性。帮助您收集患者反馈、识别服务短板、优化空间布局,适合医疗机构和管理者提升服务质量与患者体验。
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