2026年医疗行业中医理疗收费明细透明度满意度调查

尊敬的受访者，您好！为深入了解当前中医理疗服务收费明细的透明度情况，推动行业规范化发展，我们特开展此项匿名调查。您的宝贵意见将为我们提供重要参考。本次调查预计耗时5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您在过去一年内是否接受过中医理疗服务（如针灸、推拿、艾灸、拔罐、正骨等）？

是，接受过

否，未接受过

Q2:您最近一次接受中医理疗的主要目的是什么？

治疗特定疾病或伤痛

日常保健与调理

缓解疲劳与压力

其他

Q3:您通常通过何种渠道了解中医理疗的收费信息？

医疗机构官网/公示栏

医生或工作人员口头告知

第三方平台（如大众点评）

亲友介绍

未主动了解

Q4:在您接受服务前，医疗机构对总费用预估的清晰程度如何？（1分表示完全不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q5:您收到的收费单据/清单上，各项费用（如诊疗费、手法费、材料费、耗材费等）是否分项列明？

是，所有项目都清晰列明

大部分项目列明，但有个别项目模糊

只列了总费用，没有明细

未收到或未注意收费单据

Q6:您认为一份清晰的中医理疗收费明细应包含哪些关键信息？（可多选）

具体治疗项目名称

单价与数量

不同职称医师的诊疗费差异

使用的一次性耗材品牌与价格

医保报销范围与自付比例

治疗时长

所有选项都应包含

Q7:在缴费前，工作人员是否会主动解释可能产生的额外费用（如加时费、特殊手法费、昂贵耗材费等）？

每次都会

经常

偶尔

从未有过

Q8:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您所就诊的这家中医理疗机构？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您是否遇到过实际收费与事先告知或预估费用不符的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

记不清了

Q10:如果遇到收费不明或争议，您认为主要问题可能出在哪些环节？（可多选）

价格公示不全面

工作人员解释不清

收费系统复杂，患者难以理解

存在未提前告知的隐性收费

单据打印模糊或项目简写

其他

Q11:您认为提高收费透明度，对您选择中医理疗机构的影响有多大？

决定性因素，会优先选择透明的机构

重要参考因素之一

有一定影响，但更看重疗效

几乎没有影响

Q12:您对当前中医理疗行业收费明细透明度的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您是否支持由行业监管部门推行统一的、标准化的中医理疗收费明细模板？

非常支持

比较支持

无所谓

不太支持

反对

Q14:您希望通过哪些方式获取更透明的收费信息？（可多选）

医疗机构现场醒目位置公示

电子屏滚动播放

在预约平台或APP上明确展示

诊疗前签署知情同意书并附价目

提供详细的电子或纸质费用清单

其他

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您最近一次接受中医理疗的机构类型是？

公立医院中医科/中医院

私立中医诊所/门诊部

连锁品牌中医馆

社区卫生服务中心

养生保健机构

其他

Q17:您个人每月在中医理疗方面的平均支出大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q18:对于提升中医理疗服务收费透明度，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

2026年医疗行业中医理疗收费明细透明度满意度调查

介绍

本模板旨在提供中医理疗收费明细透明度满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估收费公示现状、收集患者反馈、分析问题环节，适合医疗机构和监管部门推动行业服务规范化发展。

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