2026年医疗行业涉外医疗病历管理满意度调查

尊敬的医疗行业同仁，您好！为持续提升涉外医疗服务的质量与效率，我们特开展本次关于涉外医疗病历管理的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化流程、改善服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您所在的医疗机构类型是？

公立医院

私立医院

外资/合资医院

专科诊所

其他

Q2:您在工作中接触涉外医疗病历的频率是？

每天

每周数次

每月数次

偶尔

从未接触

Q3:您认为当前涉外医疗病历的书写规范（如格式、术语、完整性）是否清晰明确？

非常明确

比较明确

一般

不太明确

非常不明确

Q4:请对当前涉外医疗病历的电子化系统（或纸质管理流程）的易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常好用）

分数

标签

Q5:在病历翻译（如中译英/英译中）环节，您遇到的主要困难是？

专业医学术语不准确

翻译流程耗时过长

缺乏合格的翻译人员/工具

翻译版本管理混乱

无此环节/无困难

Q6:您认为当前涉外病历管理在哪些环节存在信息安全风险？（可多选）

存储（如服务器、档案室）

传输（如院内系统间、院外传递）

访问权限控制

数据备份与恢复

患者隐私信息脱敏

未发现明显风险

Q7:涉外病历的调阅与共享（如跨科室、跨院、向患者/家属提供）流程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q8:从0到10分，您有多大意愿向同行推荐您所在机构目前的涉外病历管理模式？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q9:您所在机构是否为涉外病历管理提供了足够的培训和支持？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

完全没有

Q10:您认为未来（至2026年）涉外病历管理最应优先提升的方面是？（可多选）

人工智能辅助翻译与质控

区块链技术确保数据不可篡改

更便捷的跨机构互联互通

移动端随时随地安全访问

患者端病历查询与授权管理

与保险、理赔系统的对接

法律法规合规性自动化检查

Q11:请对涉外病历管理在支持临床决策（如提供完整病史、辅助诊断）方面的作用进行评分（1-5分，1分为毫无帮助，5分为帮助极大）

分数

标签

Q12:在处理涉外病历时，您认为最大的沟通障碍通常来自？

语言差异

文化差异（如对疾病认知、治疗期望）

法律与伦理规范差异

时差与工作习惯不同

无明显障碍

Q13:请简要描述一个您在涉外病历管理中遇到的具体挑战或成功案例。

填空1

Q14:您认为当前涉外病历的归档与长期保存机制是否可靠？

非常可靠

比较可靠

一般

不太可靠

非常不可靠

Q15:您通常通过哪些渠道获取涉外病历管理相关的政策更新与知识？（可多选）

院内通知/培训

行业学术会议

专业期刊/网站

同行交流

社交媒体/网络论坛

很少关注

Q16:与国内标准病历相比，您认为管理涉外病历的额外工作量如何？

额外工作量非常大

额外工作量较大

额外工作量一般

额外工作量较小

几乎没有额外工作量

Q17:请对您所在机构管理层对涉外病历管理的重视程度进行评分（1-5分，1分为毫不重视，5分为高度重视）

分数

标签

Q18:您是否了解并遵循涉及患者数据跨境传输的相关法律法规（如中国的《个人信息保护法》等）？

非常了解并严格执行

基本了解并尽力执行

了解一些，但执行有困难

不太了解

完全不了解

Q19:对于2026年实现更智能、高效、安全的涉外医疗病历管理，您最期待的一项改进或功能是什么？

填空1

Q20:总体而言，您对当前涉外医疗病历管理体系的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

2026年医疗行业涉外医疗病历管理满意度调查

介绍

本模板旨在提供医疗行业涉外病历管理体系满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估管理流程、发现改进痛点、收集优化建议，适合医院管理者、医务科和国际医疗部了解并提升涉外医疗服务质量与合规性。

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