2026年医疗行业近视矫正手术满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于近视矫正手术的满意度调查，旨在了解您在2026年接受相关医疗服务后的真实感受与评价。您的宝贵意见将有助于推动医疗服务的持续改进。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您是在哪一年接受近视矫正手术的？

2024年

2025年

2026年

2026年以前

Q2:您接受的是哪种类型的近视矫正手术？

全飞秒SMILE

半飞秒LASIK/FS-LASIK

表层手术（如TransPRK）

ICL晶体植入术

其他（请在后文说明）

不清楚

Q3:您选择该医疗机构/医生最主要的原因是？

朋友/家人推荐

医生/医院口碑

设备技术先进

价格优惠

地理位置方便

其他

Q4:请对手术前的检查流程（全面性、专业性、沟通清晰度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对手术过程中医护人员的专业操作与沟通安抚进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对术后复查的及时性与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:术后初期（1个月内），您的不适感（如干眼、畏光、异物感等）程度如何？

非常轻微，几乎没感觉

轻微，可以接受

中度，有些困扰

比较严重，影响生活

非常严重，难以忍受

Q8:目前（术后至少3个月），您的视力稳定情况如何？

非常稳定，视力清晰

基本稳定，偶有波动

不太稳定，时有模糊

波动较大，影响用眼

Q9:与您术前的期望相比，手术的实际效果如何？

远超预期

符合预期

基本符合预期，略有不足

未达到预期

远低于预期

Q10:您对医疗机构/医生的哪些方面感到满意？（可多选）

医生的专业知识与经验

医护人员的服务态度

先进的检查与手术设备

清晰透明的费用说明

便捷的预约与流程

术后关怀与跟进

环境整洁舒适

Q11:您认为在医疗服务过程中，哪些环节有待改进？（可多选）

术前咨询与沟通

检查等待时间

手术安排效率

费用透明度

术后指导与答疑

复查便利性

其他

Q12:基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构或这位医生进行近视矫正手术？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:综合考虑效果、服务、价格等因素，您认为这次手术的“性价比”如何？

性价比极高

性价比不错

性价比一般

性价比不高

性价比很低

Q14:请分享您在整个就医过程中最满意的一点或一个瞬间。

填空1

Q15:请提出一条您认为最重要的、能提升患者体验的改进建议。

填空1

Q16:如果未来有亲友考虑做近视矫正手术，您会基于自己的经历给出什么建议？

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