2026年医疗行业白内障手术患者满意度调查

Q1:1. 您是在哪一类医疗机构接受的白内障手术？

Q2:2. 您接受的是哪种类型的白内障手术？

Q3:3. 您选择该医疗机构/术式的主要原因是？

Q4:4. 请对术前检查的全面性和细致程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:5. 请对医生在术前沟通中，对手术方案、风险及术后预期的讲解清晰度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:6. 请对手术当天，医护人员的服务态度与关怀程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:7. 请对手术过程中的疼痛感控制（如麻醉效果）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:8. 请对术后当天，医护人员对您的观察与护理情况进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:9. 在术后恢复期间，您主要通过哪些渠道获得康复指导？（可多选）

Q10:10. 请对术后定期复查的便利性（如预约、排队、检查流程）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:11. 目前，您术后视力恢复情况是否符合您的预期？

Q12:12. 术后，您是否出现过明显的并发症或不适症状（如持续眼痛、眼压高、严重畏光、视力再次下降等）？

Q13:13. 总体而言，您对本次白内障手术的整体效果满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:14. 总体而言，您对本次就诊的医疗费用（包括手术、检查、药费等）合理性评价如何？（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

Q15:15. 基于您的此次经历，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构或这位主刀医生进行白内障手术？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q16:16. 您认为在本次诊疗过程中，哪些方面最值得肯定？（可多选）

Q17:17. 您认为在本次诊疗过程中，哪些方面最需要改进？（可多选）

Q18:18. 对于进一步提升白内障手术患者的就医体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q19:19. 您的年龄段是？

Q20:20. 您本次手术植入的人工晶体类型是？