2026年医疗行业眼科诊疗隐私保护满意度调查

尊敬的受访者:您好!本次调查旨在了解您在2026年接受眼科诊疗服务过程中,对个人信息和医疗隐私保护的感知与满意度。您的宝贵意见将有助于推动医疗行业隐私保护水平的提升。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您在2026年接受眼科诊疗的主要机构类型是?

公立医院
私立专科医院
连锁眼科诊所
社区健康服务中心
其他

Q2:您最近一次接受眼科诊疗距今大约多久?

3个月内
3-6个月
6-12个月
1年以上

Q3:总体而言,您对就诊过程中个人隐私保护的重视程度如何?(1分表示完全不重视,5分表示非常重视)

分数
标签

Q4:在挂号/登记环节,您认为工作人员对您个人信息的询问和处理方式是否恰当?

非常恰当,仅询问必要信息
基本恰当,但可以更精简
一般,询问了部分非必要信息
不恰当,询问了过多隐私信息
不确定/未注意

Q5:在候诊区,您是否曾感到自己的病情或个人信息可能被他人无意听到或看到?

经常有这种感觉
偶尔有这种感觉
几乎没有
完全没有
不记得/未注意

Q6:医疗机构是否明确告知您关于个人信息(如病历、检查结果)的收集、使用和存储政策?

有清晰、主动的书面或口头告知
有告知,但不够清晰或完整
似乎有提及,但印象不深
完全没有告知
不确定

Q7:您认为以下哪些环节的隐私保护措施最为重要?(请选择2-3项)

电子病历系统的访问权限控制
诊室谈话的隔音与私密性
检查室(如验光室、眼底照相室)的隐私保护
纸质病历/处方的保管与销毁
与第三方(如保险公司、科研机构)共享信息时的授权
线上预约/问诊平台的数据安全

Q8:您是否曾被要求或发现需要在非私密空间(如开放走廊、多人办公室)讨论敏感病情?

是,且感到不适
是,但可以接受
否,从未发生
不记得

Q9:对于您的眼科检查影像(如眼底彩照、OCT图像等),医疗机构是如何向您解释其存储和访问权限的?

详细解释了存储位置、谁有权访问及用途
简单提及会妥善保管
未做任何说明
我不确定我的影像是否被存储

Q10:您对医疗机构保护您电子健康信息(如电子病历、检查数据)安全性的信任程度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)

分数
标签

Q11:您曾通过哪些渠道了解到该医疗机构的隐私保护政策或实践?(可多选)

医院官网/APP的隐私条款
就诊时签署的知情同意书
医护人员口头告知
宣传栏或手册
从未了解过
其他

Q12:您是否曾主动询问过关于您个人信息的使用或保护情况?

是,并得到了满意答复
是,但答复不清晰或令人不满
想过但未询问
从未想过要询问

Q13:如果发现个人信息可能被不当使用或泄露,您是否清楚该医疗机构的投诉或反馈渠道?

非常清楚
大致了解
不太清楚
完全不清楚

Q14:以0-10分评价,您有多大可能向亲友推荐这家(或这类)在隐私保护方面令您满意的眼科医疗机构?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q15:与2025年或更早相比,您感觉2026年眼科诊疗机构的隐私保护整体水平有何变化?

有明显提升
略有提升
没有变化
略有下降
明显下降
无法比较

Q16:您认为未来眼科诊疗隐私保护最需要在哪些方面加强?(请选择2-3项)

医护人员隐私保护意识与培训
就诊流程与物理空间的隐私设计
信息化系统的数据加密与防泄露技术
法律法规的完善与执行监督
患者自身的隐私保护教育与权利意识
第三方合作机构的数据安全管理

Q17:您是否愿意授权您的匿名化诊疗数据用于医学研究,以促进眼科疾病治疗发展?

愿意,前提是确保完全匿名且用途明确
需要考虑,取决于具体研究项目和保障措施
不愿意
不确定

Q18:请分享一次您在眼科就诊过程中,感到隐私受到特别好保护或特别需要改进的具体经历或事例(可选)。

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q20:您目前的职业是否与医疗、健康或信息技术行业相关?

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2026年医疗行业眼科诊疗隐私保护满意度调查
介绍
本模板旨在收集患者对眼科诊疗过程中隐私保护措施的满意度反馈。帮助您评估机构隐私实践、识别保护薄弱环节、收集改进建议,适合医疗机构、卫生监管部门和行业协会优化患者隐私保护策略与流程。
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