2026年银屑病诊疗满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于银屑病诊疗满意度的匿名调查，旨在了解当前诊疗服务的现状与您的真实体验，以期为未来医疗服务的优化提供参考。您的回答将对我们至关重要，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您被诊断为银屑病（牛皮癣）有多长时间了？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前主要在哪类医疗机构接受治疗？

三甲医院皮肤科

专科皮肤病医院

二级医院/社区医院皮肤科

私人诊所

线上问诊平台

Q3:总体而言，您对当前主治医生的专业水平满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为医生在问诊时，对您病情的解释和沟通是否充分、清晰？

非常充分清晰

比较充分

一般

不太充分

非常不充分

Q5:您目前主要采用哪些治疗方式？（可多选）

外用药物（药膏、乳膏）

口服药物

生物制剂注射

光疗（紫外线治疗）

中医中药治疗

生活方式调整（如饮食、减压）

其他

Q6:从0到10分，您有多大意愿向其他银屑病患者推荐您目前就诊的医院或医生？

选项1

Q7:您对治疗费用的可负担性感受如何？

完全可负担，无压力

基本可负担，略有压力

负担较重，影响生活

负担很重，难以承受

Q8:您是否了解并使用了医保或商业保险报销相关治疗费用？

是，大部分报销

是，但报销比例不高

否，不了解相关政策

否，治疗项目不在报销范围内

Q9:您对医院/诊所的就诊环境（如隐私保护、卫生状况、舒适度）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在复诊或随访方面，您觉得流程是否便捷（如预约、检查、取药）？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q11:您主要通过哪些渠道获取银屑病相关的健康知识和信息？（可多选）

主治医生

医院宣传资料/患教活动

专业医疗网站/APP

社交媒体（如微博、病友群）

搜索引擎

家人朋友

Q12:您认为当前治疗对控制病情（如减轻皮损、缓解瘙痒）的效果如何？

非常有效

比较有效

效果一般

不太有效

无效

Q13:治疗过程对您的日常生活（工作、社交、心理）影响大吗？

影响非常大

影响较大

有一些影响

影响很小

几乎没有影响

Q14:在诊疗过程中，您最希望得到改善或加强的方面是什么？（例如：医患沟通、药物可及性、心理支持等）

填空1

Q15:您对医护人员（包括医生、护士、药师）的服务态度总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您是否曾因治疗效果不佳或副作用而更换过治疗方案或医生？

是，更换过

否，从未更换

Q17:您对未来银屑病诊疗服务有哪些期待？（可多选）

更精准的个性化治疗方案

更多纳入医保的创新药物

更便捷的线上复诊与药物配送

更专业的患者教育与心理支持

更高效的跨学科联合诊疗

更长期的病情管理与随访系统

Q18:综合考虑所有因素，您对当前整体的银屑病诊疗体验满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:请留下您对银屑病诊疗服务的其他任何意见或建议：

填空1

2026年银屑病诊疗满意度调查

介绍

本模板旨在提供银屑病诊疗体验的标准化调研工具。帮助医疗机构评估服务质量、分析患者需求、优化治疗方案，适合医院皮肤科和医疗研究机构提升慢性病管理水平。

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