2026年医疗行业细菌性皮肤病诊疗满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升我国细菌性皮肤病诊疗服务质量，我们特开展此项匿名满意度调查。问卷约耗时5-8分钟，您的真实反馈对我们至关重要。感谢您的参与与支持！

Q1:您本次就诊的医疗机构类型是？

三级医院（如省、市级中心医院）

二级医院（如区、县级医院）

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

专科皮肤病医院/诊所

其他

Q2:您本次就诊的科室是？

皮肤科

全科/内科

儿科

中医科

其他

Q3:您所患细菌性皮肤病的类型是？

毛囊炎/疖/痈

脓疱疮（黄水疮）

丹毒/蜂窝织炎

皮肤结核/非典型分枝杆菌感染

其他或不清楚

Q4:请您对本次就医过程中，医生的问诊详细程度和耐心程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:医生是否向您清晰解释了您的病情（如病因、可能病程等）？

是，非常清晰

是，基本清晰

一般，部分内容不太明白

否，解释较少或不清楚

Q6:医生是否向您详细说明了治疗方案（如用药方法、疗程、注意事项）？

是，非常详细

是，基本详细

一般，部分内容需要自己询问

否，说明较为简略

Q7:本次诊疗过程中，医生为您安排了以下哪些检查或操作？（可多选）

皮肤镜检查

细菌涂片镜检

细菌培养及药敏试验

血常规等血液检查

未进行任何检查，仅凭临床经验诊断

Q8:您对检查/检验结果的等待时长是否满意？

非常满意，速度很快

比较满意

一般

不太满意，等待时间较长

非常不满意，等待时间过长

Q9:您认为本次开具的处方药物（如抗生素药膏、口服药等）价格是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理，偏贵

非常不合理，价格过高

Q10:请您对药房药师或护士提供的用药指导清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

分数

标签

Q11:您目前是否已开始按医嘱进行治疗？

是，正在严格按照医嘱进行

是，但部分调整（如自行减量）

否，尚未开始

否，已放弃该治疗方案

Q12:基于本次诊疗的整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构或这位医生？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为本次诊疗过程中，哪些方面最值得肯定？（可多选）

医生专业水平高

医生态度亲切耐心

就诊流程便捷高效

检查/检验准确快速

药品疗效好、副作用小

环境整洁舒适

费用透明合理

Q14:您认为未来在细菌性皮肤病诊疗中，哪些方面最需要改进？（可多选）

缩短预约和候诊时间

加强医患沟通与病情解释

提供更详细的居家护理指导

降低检查及药品费用

推广更快速便捷的检测技术

提供线上复诊/咨询服务

改善就诊环境

Q15:您主要通过哪些渠道获取皮肤健康知识？（单选最主要的渠道）

本次就诊医生的讲解

医院官方宣教资料/海报

专业医疗网站/APP（如丁香医生等）

社交媒体（如小红书、抖音、微信公众号）

亲友经验分享

其他

Q16:您的年龄是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q17:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:对于提升我国细菌性皮肤病的整体诊疗水平和服务体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

2026年医疗行业细菌性皮肤病诊疗满意度调查

介绍

本模板旨在收集患者对细菌性皮肤病诊疗服务的满意度反馈。帮助您评估医生服务、分析诊疗流程、优化医疗体验，适合医疗机构、卫生部门和皮肤科医生进行服务质量改进与患者体验管理。

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