2026年医疗行业病毒性皮肤病诊疗满意度调查
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本模板旨在收集患者对病毒性皮肤病诊疗服务的满意度反馈。帮助您评估就诊体验、识别服务短板、优化医疗流程,适合医疗机构、卫生部门和研究者用于提升医疗服务质量与患者满意度。 标签
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尊敬的受访者,您好!为了解您在病毒性皮肤病(如带状疱疹、水痘、单纯疱疹、手足口病等)诊疗过程中的真实体验,持续提升医疗服务质量,我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷约需5-8分钟,您的宝贵意见至关重要,感谢您的支持!
Q1:您本次就诊的主要病毒性皮肤病类型是?
Q2:若您选择了“其他”,请在此处具体说明您所患的病毒性皮肤病类型:
Q3:您本次就诊的医疗机构类型是?
Q4:请您对本次就诊的预约/挂号便捷性进行评分(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
Q5:您在候诊区等待就诊的时长大约是?
Q6:请您对医生问诊的详细程度和耐心程度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q7:请您对医生解释病情、治疗方案及注意事项的清晰易懂程度进行评分(1分表示非常不清楚,5分表示非常清楚)
Q8:本次诊疗过程中,医生是否为您提供了关于疾病预防、复发或传染性方面的健康指导?
Q9:您对本次诊疗中检查(如血常规、病毒检测等)的必要性和安排效率是否满意?
Q10:请您对药房取药或处方开具的便捷性与准确性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q11:在本次诊疗过程中,您认为哪些方面最需要改进?(可多选)
Q12:若您选择了“其他”需要改进的方面,请在此处具体说明:
Q13:基于本次整体诊疗体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构或这位医生?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:与2025年或更早相比,您感觉2026年在病毒性皮肤病诊疗方面(如新药、新疗法、服务流程)是否有明显进步?
Q15:您通常通过哪些渠道获取病毒性皮肤病相关的健康知识?(可多选)
Q16:您是否使用过或愿意尝试针对病毒性皮肤病的线上复诊、电子处方或药品配送服务?
Q17:请您对本次就诊过程中,个人隐私信息的保护情况感到放心程度进行评分(1分表示非常不放心,5分表示非常放心)
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:您本次就诊的支付方式主要是?
Q20:对于提升未来病毒性皮肤病的整体诊疗水平与服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?
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