2026年医疗行业白癜风诊疗满意度调查

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次关于白癜风诊疗满意度的调研。本问卷旨在了解您在2026年接受白癜风相关医疗服务过程中的真实体验与感受，您的宝贵意见将有助于推动医疗服务的持续改进。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您本次接受白癜风诊疗的主要医疗机构类型是？

公立三甲医院

公立专科医院（如皮肤病医院）

民营/私立医院

连锁医美或皮肤科诊所

其他

Q2:您本次就诊的主要目的是？

初次诊断与方案制定

常规复诊与治疗

病情出现新变化

寻求第二诊疗意见

其他

Q3:请您对本次就诊的挂号/预约流程的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q4:请您对候诊环境的舒适度与私密性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:总体而言，您有多大可能向其他白癜风患者推荐您本次就诊的医生或医疗机构？（0-10分）

选项1

Q6:请您对主治医生/专家在问诊时的耐心与沟通清晰度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请您对医生为您解释病情、治疗方案及可能风险的充分程度进行评分（1-5分，1分为非常不充分，5分为非常充分）

分数

标签

Q8:您本次接受或了解到的治疗方案包括哪些？（可多选）

外用药物（如激素、钙调神经磷酸酶抑制剂）

口服药物

窄谱中波紫外线（NB-UVB）光疗

308nm准分子激光/光疗

表皮移植手术

中医中药治疗

其他物理治疗

其他（请注明）

Q9:您对治疗方案的个性化程度（是否根据您的具体情况调整）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:请您对护士/治疗师在操作治疗（如光疗、用药指导）时的专业性与关怀度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您认为本次治疗的费用（包括药费、治疗费）是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理，偏高

非常不合理，难以承受

Q12:医疗机构在哪些方面为您提供了较好的支持？（可多选）

清晰的费用清单与医保政策解读

便捷的复诊预约与提醒

患者教育资料（手册、公众号等）

心理咨询或情绪支持

病友交流活动

线上问诊或随访服务

以上均无

Q13:经过本次诊疗，您对自身病情的控制与管理信心如何？

信心显著增强

有一定增强

没有明显变化

信心有所下降

信心严重下降

Q14:请您对本次诊疗的总体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:与2025年或更早的诊疗体验相比，您认为2026年的医疗服务是否有进步？

有明显进步

略有进步

差不多，没有明显变化

略有退步

有明显退步

首次就诊，无法比较

Q16:您认为当前白癜风诊疗领域最需要改进的方面是？（可多选）

更有效的治疗手段/新药研发

降低治疗费用，提高医保报销比例

提高基层医生诊疗水平

缩短新疗法从研发到临床应用的周期

加强患者全病程管理服务

减少社会对白癜风患者的误解与歧视

其他（请注明）

Q17:未来，您是否愿意尝试基于人工智能（AI）辅助诊断或个性化治疗方案推荐？

非常愿意

比较愿意

观望态度，需了解更多

不太愿意

完全不愿意

Q18:对于改善白癜风患者的诊疗体验与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q20:您确诊白癜风的时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

2026年医疗行业白癜风诊疗满意度调查

介绍

本模板旨在收集患者对白癜风医疗服务的评价与反馈。帮助您评估就诊流程、分析治疗效果、了解患者需求，适合医疗机构、研究者和卫生部门优化皮肤病诊疗服务质量与患者体验。

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