2026年医疗行业皮肤科诊疗消毒满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于皮肤科诊疗消毒满意度的匿名调查，旨在了解当前消毒工作的现状，以持续提升医疗安全与服务质量。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您本次就诊的医疗机构类型是？

三甲医院皮肤科

二甲/专科医院皮肤科

社区卫生服务中心

民营皮肤科诊所/医疗美容机构

Q2:您本次就诊的主要原因是？

痤疮/粉刺治疗

激光/光电治疗

皮肤外科小手术（如切痣）

真菌/细菌感染治疗

湿疹/皮炎等过敏性皮肤病

其他

Q3:请您对就诊区域的整体清洁度（如地面、墙面、候诊椅等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您是否注意到医护人员在接触您前后，进行了手部消毒或洗手？

每次都注意到

经常注意到

偶尔注意到

没有注意到

不确定

Q5:请您对诊疗室/治疗室内空气清新度与无异味的情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您是否观察到诊疗床/治疗椅在您使用前，经过了清洁或更换一次性床单？

明确观察到已清洁/更换

似乎已清洁/更换，但不确定

没有观察到清洁/更换过程

未留意

Q7:基于您本次的观察和体验，您有多大意愿向亲友推荐这家机构的皮肤科诊疗服务？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q8:在本次诊疗过程中，您观察到哪些消毒措施？（可多选）

医护人员佩戴手套/口罩

使用一次性无菌器械（如针头、刀片）

使用消毒液擦拭治疗台/设备

使用无菌纱布/棉签

治疗区域有明显的消毒标识

未特别留意

Q9:您认为诊疗过程中使用的器械（如粉刺针、激光手柄等）的清洁消毒状况如何？

看起来非常干净、专业

看起来比较干净

感觉一般，有些担心

看起来不够清洁，令人担忧

未使用器械或未留意

Q10:请您对医护人员在操作中表现出的无菌意识和专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:与您过去在其他医疗机构的就诊经历相比，您认为本次皮肤科诊疗的消毒规范程度如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

无其他经历可对比

Q12:您认为以下哪些方面是提升皮肤科消毒安全感和满意度的关键？（可多选）

消毒流程的透明化展示（如让患者看到清洁过程）

使用独立包装、一次性耗材

诊室环境的定期通风与消毒

医护人员的主动沟通与解释

更清晰易懂的消毒知识宣传

其他

Q13:诊疗结束后，您对可能发生交叉感染的担忧程度是？

完全不担心

基本不担心

有点担心

比较担心

非常担心

Q14:对于皮肤科诊疗环境的消毒与感控工作，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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