2026年医疗行业皮肤科诊疗用药指导满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于2026年皮肤科诊疗及用药指导满意度的调研。本问卷旨在了解您在相关诊疗过程中的体验与感受，您的反馈将有助于我们持续改进医疗服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您本次就诊的皮肤科疾病主要属于以下哪一类？

痤疮/玫瑰痤疮

湿疹/特应性皮炎

银屑病

荨麻疹

真菌/病毒感染

色素性疾病（如黄褐斑、白癜风等）

皮肤肿瘤/皮肤外科相关

其他

Q2:您本次就诊的医疗机构类型是？

三甲医院

二甲医院/社区卫生服务中心

专科皮肤病医院

民营医疗机构/诊所

线上互联网医院

Q3:请对本次就诊时，医生对您病情的问诊详细程度进行评分（1-5分，1分为非常不详细，5分为非常详细）。

分数

标签

Q4:请对医生开具的处方（药物）与您病情的匹配度进行评分（1-5分，1分为完全不匹配，5分为完全匹配）。

分数

标签

Q5:医生在开具处方后，是否向您清晰解释了药物的用法用量？

是，解释得非常清晰

是，但解释得比较简单

否，没有解释

记不清了

Q6:医生或药师向您告知了哪些用药注意事项？（可多选）

具体用法（如外用涂抹方式、口服时间）

可能出现的常见副作用

需要避免同服的药物或食物

用药疗程及复查时间

药品的储存条件

未告知任何注意事项

Q7:您是否通过线上渠道（如医院APP、公众号、小程序等）获取了本次的用药指导？

是，为主要指导来源

是，作为补充参考

否，完全没有

不适用/未提供此服务

Q8:请对线上渠道提供的用药指导信息的清晰度和易理解性进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）。

分数

标签

Q9:基于本次整体诊疗与用药指导体验，您有多大可能向亲友推荐该医疗机构或医生？（0-10分）

选项1

Q10:在用药过程中，您是否遇到过因指导不清而产生的困惑或问题？

是，遇到过

否，没有遇到过

Q11:如果遇到过困惑，请简要描述是什么问题？

填空1

Q12:您更希望通过哪些方式获得用药指导？（可多选）

医生/药师当面详细讲解

提供纸质版用药指导单

通过短信/微信推送文字指导

通过医院APP/小程序查看图文或视频

电话随访指导

人工智能助手在线问答

Q13:您认为当前皮肤科用药指导中，最需要加强的环节是？

初始处方的详细讲解

长期用药的随访与调整指导

副作用监测与应对指导

生活方式（如饮食、护肤）配合指导

线上指导工具的易用性

其他

Q14:请对本次诊疗中，医生或药师对您疑问的回应态度与耐心程度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q15:与2025年或更早的体验相比，您感觉2026年的皮肤科用药指导服务是否有改善？

有明显改善

略有改善

差不多，没有变化

略有退步

有明显退步

首次就诊，无法比较

Q16:对于未来皮肤科诊疗与用药指导服务，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q18:您在过去一年中因皮肤问题就诊的次数大约是？

1次

2-3次

4-6次

7次及以上

2026年医疗行业皮肤科诊疗用药指导满意度调查

介绍

本模板旨在系统收集患者对皮肤科诊疗及用药指导服务的满意度反馈。帮助您评估服务质量、分析用药匹配度、优化指导流程，适合医疗机构和药事管理部门用于提升患者体验与用药安全水平。

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