2026年医疗行业妇科炎症诊疗满意度调查

尊敬的女士，您好！我们正在进行一项关于妇科炎症诊疗体验的匿名调查，旨在了解您在2026年接受相关医疗服务过程中的感受与建议。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量。问卷填写大约需要5-8分钟，感谢您的支持与参与！

Q1:您本次就诊的主要妇科炎症类型是？

阴道炎

宫颈炎

盆腔炎

其他

不确定

Q2:您本次就诊的医疗机构类型是？

三甲医院

二甲/区级医院

社区卫生服务中心

私立/专科医院

线上问诊平台

Q3:请您对本次就诊的预约挂号便捷程度进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:请您对就诊环境（如候诊区、诊室）的私密性与舒适度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您与接诊医生沟通的充分程度如何？

非常充分，医生耐心解答所有疑问

比较充分，基本问题得到解答

一般，沟通时间较短

不充分，未能充分交流

非常不充分，几乎没有沟通

Q6:请您对医生解释病情、治疗方案及注意事项的清晰易懂程度进行评分（1-5分，1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q7:在诊疗过程中，医生是否充分尊重您的个人意愿和选择？

完全尊重

大部分尊重

一般

不太尊重

完全不尊重

Q8:基于本次诊疗体验，您有多大可能向亲友推荐这位医生或这家医疗机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:请您对本次诊疗中涉及的检查（如化验、B超）的流程安排与等待时间进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对药房取药或线上购药的流程及药品说明的清晰度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您主要通过哪些渠道获取妇科健康知识或复诊指导？（可多选）

医生/护士当面告知

纸质病历/处方单

医院官方APP/小程序

电话/短信随访

互联网搜索/健康平台

几乎没有获取

Q12:请您对本次诊疗的总体费用（包括挂号、检查、药品等）与您的预期相比进行评分（1-5分，1分远高于预期/难以承受，5分非常合理/物有所值）

分数

标签

Q13:在本次诊疗后，您的症状改善情况如何？

明显改善

有所改善

变化不大

没有改善甚至加重

尚未到复查时间，不确定

Q14:您认为当前妇科炎症诊疗服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

缩短预约和候诊时间

增强医患沟通与人文关怀

降低诊疗费用

提供更清晰的康复指导和随访

改善就诊环境私密性

提升线上服务的便捷性与专业性

其他

Q15:对于提升妇科炎症诊疗的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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