2026年医疗行业孕前检查服务满意度调查

Q1:您是通过何种渠道了解到本次孕前检查服务的？

Q2:您选择该医疗机构进行孕前检查的主要原因是？

Q3:请对您预约检查流程的便捷性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q4:您预约后，通常需要等待多久才能进行孕前检查？

Q5:请对医疗机构的环境（如整洁度、私密性、指示清晰度）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:请对前台/导诊人员的服务态度与专业程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q7:为您提供检查或咨询的医生/护士，其专业知识和讲解清晰度如何？

Q8:本次孕前检查涵盖了您关心的哪些项目？（可多选）

Q9:请对检查过程中医护人员的操作规范性及对您个人隐私的保护程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:从检查完成到获取报告，您等待了多长时间？

Q11:请对检查报告的清晰度、完整度以及易于理解的程度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:报告出具后，是否有专业人员为您进行一对一的报告解读与健康指导？

Q13:请对本次孕前检查服务的总体费用合理性进行评分。（1分表示非常不合理，5分表示非常合理）

Q14:基于本次体验，您有多大可能向您的亲友推荐这家医疗机构的孕前检查服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:您认为当前孕前检查服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q16:您未来是否愿意考虑为该医疗机构提供的增值服务（如更深入的基因检测、个性化营养方案等）支付额外费用？

Q17:对于提升孕前检查服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

Q18:您的年龄段是？