2026年医疗行业自然分娩服务满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于自然分娩服务满意度的调研，旨在了解您对2026年医疗行业相关服务的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量，为未来的孕产妇提供更优质的体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持与参与！

Q1:您是在哪家医疗机构完成自然分娩的？

三甲综合医院

妇幼保健专科医院

私立妇产医院

其他

Q2:您对本次分娩过程中，医护人员的专业知识和技能水平是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:在分娩前，医护人员是否清晰、耐心地向您解释了分娩过程、可能的风险及应对方案？

是，解释得非常充分

是，但解释比较简单

否，几乎没有解释

记不清了

Q4:请对分娩期间，医护人员给予您的关怀、鼓励和情感支持程度进行评分（1分为最低，5分为最高）。

分数

标签

Q5:您对分娩室（产房）的环境、设施及隐私保护情况感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:在分娩过程中，您或您的家人使用了哪些非药物镇痛或舒适化服务？（可多选）

导乐陪伴分娩

水中分娩

自由体位分娩

按摩/音乐疗法

笑气（氧化亚氮）吸入

都没有使用

Q7:您对医院提供的产后即时母婴皮肤接触（早接触）和母乳喂养指导服务是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未提供此项服务

Q8:在您住院期间，医院提供的产后护理（如伤口护理、新生儿护理指导、心理疏导等）质量如何？

非常专业周到

比较专业

一般

有待改进

非常不满意

Q9:您认为本次自然分娩服务的整体费用是否透明、合理？

非常透明合理

比较透明合理

一般

不太透明，部分费用存疑

非常不透明，费用过高

Q10:基于您此次的整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的自然分娩服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为该医疗机构在自然分娩服务方面，哪些方面做得比较突出？（可多选）

医护团队专业且温柔

环境舒适私密

镇痛与舒适化措施多样

家属参与度高

产后支持完善

费用性价比高

其他

Q12:您认为该医疗机构在自然分娩服务方面，最需要改进的是哪些？（可多选）

医护沟通与人文关怀

产房硬件设施

镇痛技术应用

分娩过程中的信息告知

产后康复指导

服务流程效率

费用透明度

其他

Q13:与您产前了解或预期的自然分娩服务相比，实际体验如何？

远超预期

略好于预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q14:对于提升未来自然分娩服务的质量与体验，您是否有其他具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q15:您的年龄段是？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q16:这是您的第几次分娩？

第一次

第二次

第三次及以上

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