2026年医疗行业产后伤口护理满意度调查

尊敬的女士，您好！为了解您对产后伤口护理服务的真实感受，持续提升医疗服务质量，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次分娩的医院属于以下哪种类型？

公立三甲医院

公立二甲/专科医院

私立医院

妇幼保健院

其他

Q2:您的分娩方式是？

自然分娩（顺产）

剖宫产

其他

Q3:在住院期间，医护人员是否向您详细讲解了产后伤口护理的注意事项？

是，讲解非常详细

是，但讲解比较简略

否，完全没有讲解

Q4:住院期间，医护人员为您提供了哪些伤口护理服务？（可多选）

每日伤口清洁消毒

定期更换敷料

检查伤口愈合情况并告知

指导正确的坐卧姿势

指导如何自我观察伤口

提供疼痛管理建议

其他

Q5:请对住院期间伤口护理的专业性（如操作规范、无菌观念等）进行评分（1-5分，5分为非常专业）

分数

标签

Q6:请对住院期间伤口护理的及时性（如按需换药、响应呼叫等）进行评分（1-5分，5分为非常及时）

分数

标签

Q7:出院时，您是否收到了清晰的伤口护理书面指导或健康教育资料？

是，资料非常清晰实用

是，但内容不够详细

否，没有收到任何资料

Q8:出院后，您通过哪些渠道获得过伤口护理的指导或支持？（可多选）

医院提供的电话/线上咨询

社区/家庭医生随访

自行查阅网络资料

向亲友咨询经验

购买相关护理产品附带指导

没有获得过额外指导

其他

Q9:出院后，您的伤口愈合过程是否顺利？

非常顺利，无异常

基本顺利，有轻微红肿/疼痛

不太顺利，出现过感染、裂开等问题

不确定

Q10:若出现过问题，您主要向谁寻求帮助？

返回分娩医院

社区医院/家庭医生

线上问诊平台

自行处理

未寻求帮助

（未出现问题）

Q11:请对您寻求帮助后获得的解决方案的有效性进行评分（1-5分，5分为非常有效）

分数

标签

Q12:您是否使用过医院推荐或提供的特定伤口护理产品（如特定敷料、消毒液等）？

是，全部使用推荐产品

是，部分使用推荐产品

否，全部自行购买

未推荐过产品

Q13:请对您使用的伤口护理产品的效果满意度进行评分（1-5分，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:您对产后伤口护理相关的医疗费用（如换药费、特殊敷料费等）是否清晰了解？

非常清晰，费用明细清楚

基本了解，但部分费用不清楚

完全不了解费用构成

Q15:基于您的整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院的产后护理服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:您认为当前产后伤口护理服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

出院后随访的连续性

护理指导的通俗易懂性

疼痛管理的个性化

心理支持与情绪关怀

获取专业咨询的便捷性

护理产品的可及性与性价比

其他

Q17:对于改善产后伤口护理服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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