2026年医疗行业儿童感冒发烧诊疗满意度调查

Q1:请问您孩子的年龄是？

Q2:在过去一年内，您的孩子因感冒发烧就诊的频率大约是？

Q3:您的孩子最近一次因感冒发烧就诊的医疗机构类型是？

Q4:请对您最近一次就诊时，【挂号/预约】环节的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）

Q5:请对您最近一次就诊时，【候诊等待时间】的合理性进行评分（1-5分，1分为非常不合理，5分为非常合理）

Q6:请对您最近一次就诊时，【医生问诊的仔细与耐心程度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请对您最近一次就诊时，【医生对病情和诊疗方案的解释清晰度】进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

Q8:总体而言，您有多大可能向其他家长推荐您孩子最近就诊的这家医疗机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q9:在您看来，目前儿童感冒发烧诊疗服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q10:您认为当前儿童感冒发烧诊疗服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q11:在诊疗过程中，医生是否主动向您提供了关于家庭护理、病情观察等方面的指导？

Q12:您对医疗机构开具的感冒发烧相关药物（如退烧药、感冒药等）的疗效是否满意？

Q13:您认为目前儿童感冒发烧的诊疗费用（包括挂号、检查、药费等）如何？

Q14:您是否使用过线上问诊平台（互联网医院）咨询儿童感冒发烧问题？

Q15:如果您使用过线上问诊，您看重或满意的原因是？（可多选，未使用过请跳过）

Q16:您认为人工智能（AI）辅助诊断、智能预问诊等技术在儿童感冒发烧诊疗中的应用前景如何？

Q17:请对您所在地区儿童感冒发烧医疗资源的【整体可及性】（如医院数量、距离等）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）

Q18:您更倾向于选择哪种类型的医疗机构为孩子诊治普通感冒发烧？

Q19:对于提升未来儿童感冒发烧的诊疗体验和服务质量，您还有什么具体的意见或建议？