2026年医疗行业儿童生长发育评估满意度调查

尊敬的家长/监护人：您好！为持续优化儿童生长发育评估服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您和孩子提供支持。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您孩子最近一次接受生长发育评估的医疗机构类型是？

公立综合医院儿科

公立儿童专科医院

私立/民营医院或诊所

社区卫生服务中心

其他

Q2:您为孩子预约生长发育评估的流程是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q3:评估前，医护人员是否清晰告知了评估的目的、流程及注意事项？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全没有告知

Q4:请对本次评估中，医生/评估师的专业知识水平进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:请对本次评估中，医生/评估师的沟通态度与耐心程度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:评估过程中使用的设备（如身高体重仪、骨龄仪等）是否先进、准确？

非常先进准确

比较先进准确

一般

比较老旧或不准确

非常老旧或不准确

Q7:评估的整体时长（从开始到结束）您认为是否合理？

非常合理，时间充裕

比较合理

一般

时间略短，有些仓促

时间过长，等待或过程冗长

Q8:评估结束后，医生/评估师为您提供了哪些方面的解读或指导？（可多选）

生长发育曲线图解读

与同龄儿童标准的对比分析

具体的营养或饮食建议

运动或睡眠建议

后续复查或监测计划

转诊或进一步检查建议

几乎没有提供有效解读

Q9:您对评估报告（或口头结论）的清晰度和可理解性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您有多大可能向其他家长推荐该医疗机构或医生的生长发育评估服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为当前儿童生长发育评估服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

预约挂号渠道与等待时间

评估环境的舒适性与儿童友好度

医护人员的沟通技巧与同理心

评估项目的全面性与个性化

报告解读的深度与后续指导

服务收费的合理性与透明度

其他

Q12:您是否愿意为孩子定期（如每半年或一年）进行生长发育评估？

非常愿意，已纳入健康管理计划

比较愿意，视情况而定

一般，没有特别想法

不太愿意，除非有明显问题

完全不愿意

Q13:您更倾向于通过哪种方式获取评估后的持续支持或咨询？

线下复诊

线上图文/电话咨询

医疗机构官方APP或小程序

定期的科普文章或健康提醒

家长社群交流

不需要额外支持

Q14:对于提升儿童生长发育评估的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的孩子目前处于哪个年龄段？

0-3岁（婴幼儿）

3-6岁（学龄前）

6-12岁（小学）

12-18岁（青春期）

Q16:您本人是孩子的？

母亲

父亲

（外）祖父母

其他监护人

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