2026年心脏搭桥手术患者满意度调查

2026年心脏搭桥手术患者满意度调查

尊敬的先生/女士：您好！我们正在进行一项关于心脏搭桥手术体验的匿名调查，旨在了解您在2026年接受手术后的真实感受与康复情况。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量。问卷大约需要10分钟完成，感谢您的支持与参与！

Q1:您是在哪一年接受的心脏搭桥手术？

2025年

2026年

2027年

Q2:您接受手术的医院类型是？

公立三甲医院

公立非三甲医院

私立/民营医院

其他

Q3:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您接受手术的这家医院？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对您入院办理的便捷性与效率进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q5:请对术前沟通与知情同意环节（医生对手术方案、风险、预期效果的讲解清晰度）进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q6:请对手术室医护人员的专业性与关怀程度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q7:请对术后在重症监护室（ICU）的护理质量进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q8:请对普通病房护士的日常护理与响应速度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q9:请对主治医生/主管医生的查房沟通与病情解答进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q10:在住院期间，您对以下哪些方面感到最满意？（可多选）

医疗技术精湛

医护人员态度亲切

病房环境舒适

探视制度人性化

疼痛管理有效

康复指导清晰

Q11:您认为医院在以下哪些方面有较大的改进空间？（可多选）

术前等待时间

检查流程效率

住院餐食质量

费用透明度

出院后随访服务

康复信息提供

Q12:目前，您感觉自己的整体健康状况与手术前相比如何？

显著改善

有所改善

变化不大

有所下降

显著下降

Q13:您对出院时获得的康复指导（如用药、活动、饮食等）的清晰度和实用性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:出院后，您是否收到过医院或医生的主动随访（如电话、短信、复诊提醒等）？

是，定期收到

是，但次数很少

否，从未收到

Q15:关于心脏搭桥手术的整个就医体验，您最想对医院或医护人员说的一句话或一个建议是什么？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

40岁及以下

41-50岁

51-60岁

61-70岁

71岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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