2026年心脏支架手术患者满意度调查

Q1:您是在哪一年接受的心脏支架手术？

Q2:您接受手术的医院类型是？

Q3:您对术前医生沟通病情、手术方案及风险的清晰度满意吗？

Q4:您对办理入院手续的便捷性（如流程、指引、等待时间）评价如何？

Q5:您对病房环境（如安静程度、卫生状况、设施）的满意度如何？

Q6:您对护士的术前准备和术后护理服务（如态度、专业性、响应速度）评价如何？

Q7:您对主刀医生及手术团队的专业技术水平和操作过程感到？

Q8:您对手术过程中的疼痛管理（如麻醉效果）是否满意？

Q9:您对术后医生查房及病情解释的及时性和详细程度满意吗？

Q10:在住院期间，您认为哪些方面需要改进？（可多选）

Q11:您对出院时获得的用药指导、康复建议及复诊安排的清晰度评价如何？

Q12:您对本次手术的总体医疗费用（含医保报销后）的合理性感受如何？

Q13:基于您的整体就医体验，您有多大可能向有类似需求的亲友推荐这家医院？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q14:与2026年相比，您感觉医疗服务的整体质量（如技术、服务、效率）是否有提升？

Q15:您主要通过哪些渠道了解心脏健康及术后康复知识？（可多选）

Q16:您目前的身体恢复状况如何？

Q17:您对医院提供的术后随访（如电话、复诊提醒）服务是否满意？

Q18:请对您本次心脏支架手术的整体满意度进行评分。（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

Q19:对于提升心脏支架手术患者的就医体验，您还有哪些具体的意见或建议？