2026年医疗行业呼吸内科诊疗环境满意度调查

Q1:您本次就诊的医院类型是？

Q2:您本次就诊的身份是？

Q3:您认为呼吸内科门诊区域的空气质量（通风、无异味）如何？

Q4:您对呼吸内科候诊区的座椅舒适度、空间布局及私密性是否满意？

Q5:您对呼吸内科诊室内的清洁卫生状况（如桌面、设备、地面）是否满意？

Q6:您认为呼吸内科的诊疗环境（如诊室、检查室）是否足够安静，有利于医患沟通？

Q7:您对呼吸内科的导诊、分诊服务（如指引清晰度、排队秩序）是否满意？

Q8:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐这家医院的呼吸内科？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q9:您对呼吸内科检查设备（如肺功能仪、支气管镜等）的外观清洁度及维护状况是否满意？

Q10:您认为呼吸内科的公共区域（如走廊、洗手间）的消毒和卫生管理做得如何？

Q11:您认为当前呼吸内科诊疗环境最需要改进的方面是？（可多选）

Q12:您对呼吸内科为特殊患者（如行动不便、重症患者）提供的环境便利设施（如无障碍通道、专用候诊区）是否满意？

Q13:您认为呼吸内科的室内照明（包括自然光和人工光）是否充足、舒适？

Q14:请对呼吸内科整体诊疗环境的舒适度进行评分（1-5星，1星为非常不舒适，5星为非常舒适）

Q15:与2025年相比，您感觉这家医院呼吸内科的诊疗环境是否有改善？

Q16:对于呼吸内科诊疗环境的优化，您还有哪些具体的意见或建议？（如：增加绿植、改善通风系统、优化候诊叫号方式等）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您过去一年内因呼吸系统疾病就诊的次数大约是？