2026年十二指肠溃疡诊疗体验与满意度调查

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次关于十二指肠溃疡诊疗体验的匿名调查。本问卷旨在了解您在2026年接受相关医疗服务过程中的真实感受与评价，您的宝贵意见将有助于医疗机构持续改进服务质量。问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请您根据最近一次的就诊经历如实填写。

Q1:您最近一次因十二指肠溃疡就诊的医疗机构类型是？

三甲医院

二甲医院/区级医院

社区卫生服务中心/诊所

民营/私立医院

其他

Q2:您本次就诊的主要方式是什么？

门诊

急诊

住院治疗

线上问诊/复诊

其他

Q3:从您出现症状到决定就医，大约经历了多长时间？

一周内

1-4周

1-3个月

3个月以上

Q4:请评价您对本次就诊【挂号/预约】环节的便利性与效率的满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:请评价您在【候诊】过程中，对等待时间与环境舒适度的满意度。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:接诊医生与您沟通病情和解释治疗方案时，是否清晰、耐心？

非常清晰耐心

比较清晰耐心

一般

不太清晰耐心

非常不清晰耐心

Q7:在诊断过程中，医生主要采用了以下哪些检查或诊断方法？（可多选）

详细问诊与体格检查

幽门螺杆菌检测（呼气/粪便等）

胃镜检查

上消化道造影

血液检查（如血常规、肝肾功能）

其他

Q8:医生为您开具的治疗方案主要基于什么？

最新的临床诊疗指南

结合我的具体情况个性化制定

常规的标准化方案

我不太清楚

Q9:医护人员（医生、护士、药师等）是否向您清晰说明了药物的用法、用量及注意事项？

是，非常详细清晰

是，但比较简单

否，没有特别说明

不适用（未开药）

Q10:在治疗期间，您是否通过线上或线下渠道获得过用药指导、复诊提醒或健康咨询等随访服务？

是，有定期/主动的随访

是，仅在我主动询问时获得

否，完全没有

不清楚

Q11:总体而言，您对本次诊疗的【效果】（如症状缓解、溃疡愈合情况）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:基于本次就诊的整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构或这位医生？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为在本次诊疗过程中，哪些方面做得比较好？（可多选）

医生的专业水平与诊断能力

医护人员的服务态度与沟通

检查的便捷性与准确性

治疗方案的合理性与有效性

医疗费用透明合理

就诊环境与设施

信息化服务（如线上预约、报告查询）

其他

Q14:您认为在未来的医疗服务中，哪些方面最需要改进？（可多选）

缩短预约和候诊时间

提升医患沟通的充分性与耐心

降低医疗费用或提高医保报销比例

提供更清晰的治疗方案解释和健康指导

加强治疗后的随访与康复管理

改善就诊环境和设施

优化线上医疗服务流程

其他

Q15:与2026年之前相比，您感觉本次就诊在诊疗技术或服务体验上是否有进步？

有明显进步

有一些进步

感觉差不多

感觉不如以前

没有可比性（首次就诊）

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q17:您的最高学历是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q18:对于改善十二指肠溃疡患者的诊疗体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

2026年十二指肠溃疡诊疗体验与满意度调查

介绍

本模板旨在收集十二指肠溃疡患者的诊疗体验与满意度反馈。帮助您评估就诊流程、分析医患沟通、收集改进建议，适合医疗机构和卫生部门用于优化医疗服务质量与患者关怀。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

2026年十二指肠溃疡诊疗体验与满意度调查

相关推荐