2026年医疗行业胆结石诊疗满意度调查

Q1:您本次接受胆结石诊疗的主要医疗机构类型是？

Q2:您本次接受的主要诊疗方式是？

Q3:请对您本次就诊的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您有多大可能向亲友推荐您本次就诊的医疗机构或医生？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您认为本次诊疗的等待时间（从挂号/预约到接受治疗）如何？

Q6:您对主治医生/手术医生的专业能力和沟通解释是否满意？

Q7:您对护士/护理人员的服务态度和专业水平是否满意？

Q8:您通过哪些渠道获取了关于胆结石诊疗的科普信息？（可多选）

Q9:您对诊疗过程中的疼痛管理（如术后镇痛）是否满意？

Q10:您对本次诊疗的总体费用透明度（如费用明细、医保报销说明）是否满意？

Q11:您认为本次诊疗后，院方提供的康复指导和随访服务如何？

Q12:在您看来，当前胆结石诊疗服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q13:您是否使用了线上服务（如在线问诊、预约、缴费、查看报告等）？

Q14:与2026年之前相比，您感觉胆结石诊疗的整体服务水平有何变化？

Q15:您未来再次需要医疗服务时，是否会优先选择本次就诊的医疗机构？

Q16:请分享您对本次胆结石诊疗体验最满意的一点或最想感谢的人/事。

Q17:请提出一条您认为最迫切的、能够改善胆结石患者就医体验的具体建议。

Q18:您的年龄段是？

Q19:您的性别是？