2026年医疗行业结肠炎诊疗满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于结肠炎诊疗满意度的匿名调查，旨在了解当前医疗服务的现状与改进方向。您的宝贵意见将帮助我们提升医疗服务质量。问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请根据您的真实经历和感受填写。感谢您的参与！

Q1:您本次就诊的医疗机构类型是？

公立三甲医院

公立二级及以下医院

民营/私立医院

专科诊所

其他

Q2:您被确诊的结肠炎类型是？

溃疡性结肠炎

克罗恩病

未分型炎症性肠病

其他类型结肠炎

尚不明确

Q3:您本次就诊的主要目的是？

初次确诊

定期复诊/开药

病情复发/加重

治疗方案调整

常规健康检查

Q4:您对本次就诊时，医生问诊的详细程度和耐心程度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对医生解释病情、治疗方案及可能风险的清晰度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在制定治疗方案时，医生是否充分考虑了您的个人情况和偏好？

是，充分沟通并共同决策

是，有简单询问

否，主要由医生决定

不确定

Q7:您对医院安排的检查（如肠镜、血液检查等）的便捷性和等待时间满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对检查科室医护人员的服务态度和专业性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您主要通过哪些渠道获取结肠炎相关的健康知识？（可多选）

主治医生/护士

医院宣传资料/患教活动

互联网搜索/医疗APP

病友社群/论坛

书籍/科普文章

其他

Q10:您认为目前获取的疾病管理知识是否足够支持您的日常自我管理？

完全足够

基本足够

一般

不太足够

完全不够

Q11:您对药房取药的便利性和药师对用药的指导服务满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您目前使用的治疗方式主要有哪些？（若为多选，请选择最主要的一项）

口服药物（如美沙拉嗪、免疫抑制剂）

生物制剂注射/输注

局部用药（灌肠/栓剂）

中西医结合治疗

饮食与生活方式调整为主

其他

Q13:总体而言，您对当前治疗方案的疗效满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:在治疗过程中，您曾遇到过哪些困扰或不便？（可多选）

药物副作用明显

治疗费用高昂

复诊/取药流程繁琐

症状控制不理想

对长期用药的担忧

就医距离远/交通不便

几乎没有困扰

Q15:您是否曾使用过该医疗机构的线上服务（如在线问诊、报告查询、预约挂号等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

不知道有此服务

Q16:如果您使用过线上服务，请评价其易用性和解决问题的效率。（1分非常差，5分非常好）[未使用者请选“3”]

分数

标签

Q17:从0到10分，您有多大可能向其他结肠炎病友推荐您本次就诊的医疗机构或医生？

选项1

Q18:您认为未来结肠炎诊疗服务最需要改进的方面是？（可多选）

缩短预约和等待时间

提高医患沟通质量

降低治疗费用/提高医保报销比例

提供更个性化的治疗方案

加强长期随访和疾病管理支持

丰富患者教育资源和心理支持

改善就诊环境

Q19:对于改善结肠炎患者的整体就医体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

2026年医疗行业结肠炎诊疗满意度调查

介绍

本模板旨在提供结肠炎诊疗满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估医患沟通、分析治疗效果、收集改进建议，适合医疗机构用于提升患者就医体验与服务质量。

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