2026年消化内科诊疗效果满意度调查

2026年消化内科诊疗效果满意度调查

尊敬的受访者：您好！我们正在进行一项关于2026年消化内科诊疗效果的满意度调查，旨在了解您的就医体验与感受，以便持续提升医疗服务质量。本次调查为匿名，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次就诊的主要消化系统问题是？

胃部不适（如胃炎、胃溃疡）

肠道问题（如肠炎、肠易激综合征）

肝胆胰疾病

食管疾病

其他

Q2:您在本次诊疗过程中，对医生的问诊详细程度和沟通态度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:请您对本次诊疗中，医生对您病情解释的清晰易懂程度进行评分（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

分数

标签

Q4:您对本次接受的检查（如胃镜、肠镜、B超等）的预约便捷性和过程舒适度评价如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您对医院/科室的候诊环境与秩序是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:基于本次整体就医体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院/科室的消化内科？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:医生为您制定的治疗方案（包括药物、生活方式建议等），您认为其针对性和个性化程度如何？

非常针对，个性化强

比较有针对性

一般

不太有针对性

完全没有针对性

Q8:在本次诊疗过程中，您认为哪些方面给您留下了最好的印象？（可多选）

医生的专业水平

医护人员的服务态度

检查设备的先进与准确

就诊流程的高效便捷

医疗费用的透明度

后续的随访与关怀

Q9:截至目前，您感觉本次治疗对您症状的缓解效果如何？

症状显著改善

症状有所缓解

症状变化不大

症状没有缓解甚至加重

Q10:请您对本次诊疗中，护士及其他辅助人员的服务态度与专业性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:您对本次诊疗的总体花费（包括药费、检查费等）与治疗效果相比，认为性价比如何？

性价比很高

性价比合理

性价比一般

性价比偏低

性价比很低

Q12:您是否清楚了解后续的用药方法、复查时间及注意事项？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q13:您认为当前消化内科的诊疗服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

缩短预约和候诊时间

改善医患沟通与病情解释

降低医疗费用

提升检查的舒适度

优化就诊流程与环境

加强后续随访与健康管理

Q14:与您过去（2026年之前）的就医体验相比，您感觉本次诊疗在数字化服务（如在线预约、报告查询、线上咨询等）方面是否有提升？

有明显提升

略有提升

差不多

略有下降

有明显下降

过去无相关体验

Q15:对于进一步提升消化内科的诊疗效果与患者体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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