2026年医疗行业尿毒症诊疗满意度调查

2026年医疗行业尿毒症诊疗满意度调查

尊敬的受访者：您好！我们正在进行一项关于尿毒症诊疗体验的匿名调查，旨在了解患者及家属在诊疗过程中的真实感受，以期为未来医疗服务的改进提供参考。您的每一份反馈都至关重要。问卷预计耗时约10-15分钟，所有信息将严格保密，感谢您的支持与参与！

Q1:您作为受访者，与患者的关系是？

患者本人

患者的直系亲属（如配偶、子女、父母）

其他亲属或朋友

患者的其他主要照顾者

Q2:患者目前主要的尿毒症替代治疗方式是？

血液透析（血透）

腹膜透析（腹透）

肾移植术后

尚未开始长期透析

Q3:患者接受当前治疗方式的时间有多长？

少于6个月

6个月至2年

2年至5年

5年以上

Q4:患者目前主要在以下哪类医疗机构接受常规诊疗？

大型三甲医院

二级医院/专科医院

社区透析中心

居家治疗（如腹透）

Q5:请您对首次确诊时，医生解释病情和治疗方案的清晰度与耐心程度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q6:请您对透析中心/病房的环境整洁与舒适度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q7:请您对护士在治疗操作（如穿刺、换液）中的专业性与关怀程度进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q8:请您对医生定期查房、调整治疗方案的专业性与及时性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q9:在您看来，目前诊疗过程中，哪些方面最让您/患者感到困扰或不便？（可多选）

治疗费用高昂，经济压力大

预约挂号、排队等候时间过长

不同医生/护士的治疗方案或说法不一致

对饮食、用药等日常管理的指导不够清晰

并发症（如贫血、骨病）控制不理想

交通往返不便

心理支持与疏导服务缺乏

其他

Q10:医疗机构是否为您/患者提供了关于饮食营养、运动康复等方面的系统化健康教育？

有，非常系统和全面

有，但比较简单零散

几乎没有

不清楚

Q11:从0到10分，您有多大意愿向其他有类似病情的患者推荐您目前所在的医疗机构？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q12:您是否使用过该医疗机构提供的线上服务（如在线问诊、报告查询、预约提醒等）？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有这些服务

Q13:如果使用过线上服务，请对其便捷性和实用性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）。

分数

标签

Q14:您希望未来在哪些方面获得更多的支持或服务？（可多选）

更便捷的远程医疗与复诊

更丰富的患者互助社群与活动

更个性化的营养与运动指导

更完善的心理健康咨询服务

更透明的治疗费用说明与援助信息

更先进的治疗技术或设备

其他

Q15:总体而言，您对当前接受的尿毒症诊疗服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:请您留下对改进尿毒症诊疗服务最宝贵的一条具体建议：

填空1

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