2026年尿路感染诊疗满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于尿路感染诊疗服务的满意度调查，旨在了解您在2026年接受相关医疗服务过程中的真实体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们改进医疗服务质量，为患者提供更优质的诊疗体验。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您本次就诊的主要原因是？

首次发生尿路感染

尿路感染复发

常规复查

其他原因（请在下题说明）

Q2:若上题选择“其他原因”，请在此处具体说明：

填空1

Q3:您本次就诊的医疗机构类型是？

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心/卫生院

私立诊所

线上互联网医院

Q4:请对本次挂号/预约流程的便捷程度进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q5:请对候诊环境的舒适度与秩序进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐本次为您接诊的医生？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q7:医生问诊的细致与耐心程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:医生对病情、治疗方案及用药的讲解清晰易懂程度如何？（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

分数

标签

Q9:本次诊疗过程中，您接受了以下哪些检查或服务？（可多选）

尿常规检查

尿培养及药敏试验

泌尿系统超声检查

血液检查

医生体格检查

未接受任何检查

Q10:对于检查项目的必要性，您的看法是？

所有检查都非常必要且合理

大部分检查必要，个别可优化

部分检查感觉不必要

不清楚检查的必要性

Q11:请对检验/检查结果的出具速度进行评分（1-5分，1分为非常慢，5分为非常快）

分数

标签

Q12:您本次获得的治疗方式是？

口服药物治疗

静脉输液治疗

两者结合

未接受药物治疗（仅生活方式指导等）

Q13:请对药房取药或药品配送服务的效率与准确性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q14:医护人员（包括护士、药师等）的服务态度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:本次诊疗的总费用（自费部分）是否符合您的预期？

远低于预期

略低于预期

基本符合预期

略高于预期

远高于预期

Q16:医疗机构提供的费用明细清晰度如何？（1-5分，1分为非常不清晰，5分为非常清晰）

分数

标签

Q17:治疗后，您主要通过何种方式获得后续指导或复诊安排？

医生当面告知

纸质或电子版注意事项

电话/在线随访

未获得明确指导

其他方式

Q18:治疗后，您的症状缓解情况如何？（1-5分，1分为完全未缓解，5分为完全缓解）

分数

标签

Q19:您认为本次诊疗服务在哪些方面有待改进？（可多选）

候诊时间

医患沟通

检查流程与等待时间

医疗费用

药品可及性与说明

后续随访服务

环境与设施

暂无，都很满意

Q20:与您过去3年的就医体验相比，本次尿路感染诊疗服务的整体水平如何？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

首次就医，无法比较

Q21:未来若再次出现类似健康问题，您再次选择同一医疗机构/医生的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q22:对于提升尿路感染诊疗服务的质量与患者体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q23:您的年龄段是？

18-29岁

30-39岁

40-49岁

50-59岁

60岁及以上

Q24:您的性别是？

男性

女性

不愿透露

2026年尿路感染诊疗满意度调查

介绍

本模板旨在提供泌尿系统疾病诊疗服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集患者反馈、评估服务质量、识别改进环节，适合医疗机构、卫生管理部门和医疗研究者优化泌尿感染诊疗流程与患者体验。

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