2026年医疗行业糖尿病诊疗满意度调查

2026年医疗行业糖尿病诊疗满意度调查

尊敬的受访者：您好！本问卷旨在了解您在2026年度接受糖尿病诊疗服务的体验与满意度。您的宝贵意见将有助于医疗机构提升服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。预计需要8-10分钟完成。

Q1:您的年龄属于哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您被确诊为糖尿病有多长时间？

1年以内

1-3年

4-6年

7-10年

10年以上

Q3:您目前主要通过哪类医疗机构进行糖尿病诊疗？（单选）

三级甲等医院

二级医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

私立/专科医院

互联网医院

Q4:请您对主治医生/专科医生的专业知识和诊疗水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对医生在解释病情、治疗方案和药物作用方面的沟通清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对护士或医护助理的服务态度和操作专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:从0到10分，您有多大可能性向亲友推荐您目前就诊的医疗机构或医生？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您通常需要等待多久才能预约到门诊号源？

当天或1天内

2-7天

1-2周

2周以上

难以预约

Q9:您认为医院的就诊流程（挂号、候诊、缴费、检查、取药）是否便捷高效？

非常便捷高效

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐低效

Q10:您主要通过哪些渠道获取糖尿病健康知识？（可多选）

主治医生/护士讲解

医院提供的宣传资料或讲座

专业的医疗健康类APP/网站

社交媒体（如微信、微博）

病友交流群

自行阅读书籍/文献

Q11:在过去一年中，您使用过以下哪些糖尿病管理服务或工具？（可多选）

持续血糖监测（CGM）

胰岛素泵

医院提供的远程血糖数据管理平台

手机APP记录血糖/饮食

线上复诊/咨询

社区定期随访

Q12:请您对医疗机构提供的糖尿病健康教育或生活方式指导服务的实用性进行评分（1分非常无用，5分非常有用）

分数

标签

Q13:您认为目前糖尿病诊疗的总体费用（包括检查、药物、耗材等）负担如何？

完全没有负担

负担较轻

负担一般，可以接受

负担较重

负担非常重，难以承受

Q14:您认为当前糖尿病诊疗服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

缩短预约和候诊时间

提升医患沟通质量

降低诊疗费用

提供更个性化的治疗方案

加强长期随访和并发症管理

改善线上服务体验

增加心理关怀和支持

Q15:总体而言，您对2026年接受的糖尿病诊疗服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:与三年前（2023年）相比，您感觉糖尿病诊疗服务的整体水平有何变化？

有明显提升

略有提升

基本持平

略有下降

有明显下降

不清楚/难以比较

Q17:对于未来糖尿病诊疗服务的发展，您最期待的一项改进或创新是什么？（请简要描述）

填空1

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