2026年医疗行业内分泌科住院服务满意度调查

Q1:您本次住院的主要诊断是？

Q2:您本次住院的时长是？

Q3:您如何评价办理住院手续的便捷性与效率？

Q4:您对病房环境（如安静、整洁、舒适度）的满意度如何？

Q5:请为住院期间为您提供主要服务的责任护士的专业技能（如输液、血糖监测、健康教育等）打分（1分最低，5分最高）

Q6:您的主管医生（或医疗组）是否清晰、耐心地向您解释了病情、治疗方案及注意事项？

Q7:在住院期间，您接受了以下哪些健康教育或指导？（可多选）

Q8:您对每日查房时医护人员的沟通态度和关怀程度是否满意？

Q9:基于本次住院的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我院内分泌科？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q10:您对住院期间检查（如抽血、B超等）的安排及时性和流程顺畅度评价如何？

Q11:您对医院食堂提供的针对内分泌疾病（如低盐、低糖）的特殊饮食是否满意？

Q12:您认为住院期间的费用（包括医疗和非医疗费用）透明度如何？

Q13:在您需要帮助时（如按呼叫铃），医护人员能否及时响应？

Q14:您认为科室在以下哪些方面有待改进？（可多选）

Q15:您对出院流程（包括手续办理、带药指导、复诊安排等）的满意度如何？

Q16:出院后，您是否接到了科室或医院的随访电话或信息，关心您的康复情况？

Q17:请为本次内分泌科住院服务的整体医疗质量打分（1分最低，5分最高）

Q18:与您了解或经历过的其他医院相比，您认为我院内分泌科的服务处于什么水平？

Q19:您对内分泌科住院服务还有什么具体的意见或建议？（如医护人员的姓名、具体事例等，可匿名提及）

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您的最高教育程度是？