2026年医疗行业甲状腺功能亢进诊疗满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于甲状腺功能亢进（甲亢）诊疗满意度的匿名调查，旨在了解您在2026年接受相关医疗服务过程中的真实体验与感受。您的宝贵意见将有助于医疗机构改进服务质量。本问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您是在哪个类型的医疗机构接受本次甲亢诊疗的？

综合医院内分泌科

专科医院（如甲状腺专科医院）

社区卫生服务中心

民营医疗机构

其他

Q2:您本次就诊的主要方式是什么？

首次确诊

复诊/随访

治疗方案调整

其他

Q3:从出现症状到最终确诊，您经历的时长大约是？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q4:请您对就诊时医生的问诊详细程度与耐心程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:医生在解释您的病情、治疗方案及可能风险时，是否清晰易懂？

非常清晰，完全理解

比较清晰，基本理解

一般，部分内容不理解

比较模糊，难以理解

未做解释

Q6:您接受了以下哪些检查来辅助诊断或评估病情？（可多选）

甲状腺功能血液检查（如TSH, FT3, FT4）

甲状腺超声

甲状腺放射性核素扫描

促甲状腺激素受体抗体（TRAb）检测

其他

Q7:您对各项检查的预约等待时间满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您目前接受的主要治疗方式是？

抗甲状腺药物（如甲巯咪唑、丙硫氧嘧啶）

放射性碘-131治疗

甲状腺手术治疗

仅定期观察

其他

Q9:请您对主治医生制定的治疗方案的个性化程度进行评分（1分非常不个性化，5分非常个性化）

分数

标签

Q10:医护人员（包括医生、护士、药师）在用药指导、副作用告知及生活注意事项方面的宣教是否充分？

非常充分

比较充分

一般

不够充分

完全没有

Q11:在复诊或随访过程中，您与医生沟通的便捷性如何？（如预约、线上咨询等）

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q12:您是否能够方便地获取自己的电子或纸质病历、检查报告？

非常方便，能及时获取

比较方便，略有延迟

一般，需要多次询问

不太方便，获取困难

无法获取

Q13:基于本次整体的诊疗体验，您有多大可能向患有类似甲状腺疾病的朋友或家人推荐这家医疗机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您认为在甲亢诊疗过程中，哪些方面最需要改进？（可多选）

缩短检查预约和等待时间

提高医患沟通效率与深度

优化复诊和随访流程

降低医疗费用或提高医保报销比例

提供更详细的疾病知识与自我管理指导

改善医疗环境与设施

其他

Q15:与2025年或更早相比，您感觉2026年的甲亢诊疗服务（如技术、流程、服务态度）是否有提升？

有明显提升

略有提升

没有变化

略有下降

明显下降

我是首次就诊，无法比较

Q16:对于提升甲状腺功能亢进患者的诊疗体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您目前的甲亢病情控制情况如何？

已完全缓解，停药观察

病情稳定，正在服药控制

病情反复，正在调整治疗方案

新近确诊，刚开始治疗

2026年医疗行业甲状腺功能亢进诊疗满意度调查

介绍

本模板旨在提供甲状腺功能亢进诊疗满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集患者反馈、评估服务质量、识别改进方向，适合医院管理者和卫生机构开展医疗质量评估与患者体验优化。

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