2026年医疗行业骨质疏松诊疗满意度调查

尊敬的受访者:您好!本次调查旨在了解您在2026年接受骨质疏松诊疗过程中的体验与感受,以期为改善医疗服务质量、优化患者诊疗路径提供宝贵参考。您的回答将完全匿名,感谢您的参与与支持!

Q1:您本次接受骨质疏松诊疗的主要机构类型是?

三级甲等医院
二级医院
社区卫生服务中心
私立专科医院/诊所
其他

Q2:您首次因骨质疏松相关问题就诊的科室是?

骨科
内分泌科
风湿免疫科
老年医学科
康复科
其他

Q3:请您对首次就诊时,医生问诊的细致和全面性进行评分。(1分:非常不细致,5分:非常细致)

分数
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Q4:您是否接受了骨密度检查(如DXA)?

Q5:从开具检查单到拿到检查报告,您等待了多久?

当天
1-3天
4-7天
1-2周
超过2周
未做此项检查

Q6:请您对检查过程中医护人员的操作规范性和沟通态度进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
标签

Q7:医生是否就您的骨密度报告结果进行了清晰易懂的解读?

非常清晰,完全理解
比较清晰,基本理解
一般,部分理解
不太清晰,难以理解
未进行解读

Q8:您的治疗方案主要包含以下哪些方面?(可多选)

钙剂与维生素D补充
双膦酸盐类药物(如阿仑膦酸钠)
RANKL抑制剂(如地舒单抗)
甲状旁腺激素类似物(如特立帕肽)
康复锻炼指导
饮食与生活方式建议
其他

Q9:医生或药师是否详细告知了您所用药物的用法、用量及可能的不良反应?

非常详细
比较详细
一般
比较简略
完全没有告知

Q10:请您对医院/诊所的药事服务(如取药便捷性、用药指导)进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
标签

Q11:在诊疗过程中,您主要通过哪些渠道获取骨质疏松相关的健康知识?(可多选)

主治医生讲解
科室宣传册/单页
医院内的健康教育讲座
医院官方APP/小程序
医护人员推荐的线上平台(如公众号)
自行网络搜索
其他患者交流
几乎没有获取

Q12:您是否有渠道(如复诊、电话、在线问诊)向医生反馈用药后的身体反应或咨询问题?

有,且反馈/咨询渠道畅通便捷
有,但渠道不够便捷
没有明确的反馈渠道
不清楚

Q13:请您对反馈/咨询后得到的回应及时性与专业性进行评分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)

分数
标签

Q14:您认为本次诊疗的总体费用(包括检查、药物、挂号等)是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q15:与2025年或更早的诊疗体验相比,您感觉2026年的服务在哪些方面有改善?

挂号与预约更便捷
检查等待时间缩短
医生沟通更充分
治疗方案更个性化
健康教育与随访更完善
费用更透明/可负担
感觉无明显变化
不如以往

Q16:基于本次整体诊疗体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构治疗骨质疏松?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q17:您认为当前骨质疏松诊疗服务最需要改进的环节是?(可多选)

早期筛查与公众教育
挂号与候诊流程
检查的便捷性与报告获取速度
医患沟通与病情解释
治疗方案的个体化与前沿性
用药指导与随访管理
多学科协作(如营养、康复)
费用控制与医保报销
其他

Q18:对于进一步提升骨质疏松的诊疗质量与服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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2026年医疗行业骨质疏松诊疗满意度调查
介绍
本模板旨在提供骨质疏松患者诊疗满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估医患沟通、分析诊疗流程、优化服务质量,适合医院管理者、骨科/内分泌科医生和医疗质量改进部门进行精准的医疗服务体验分析。
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